VŠEOBECNÉ PODMIENKY POUŽÍVANIA A SLUŽIEB CERTIFIED INSTITUTE

ÚVOD

Webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou SKILL WAGON LTD, spoločnosťou s ručením obmedzeným založenou v Anglicku, registrovanou vo Veľkej Británii pod číslom 15627219, číslo DPH GB469976507, ktorej sídlo sa nachádza na adrese 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Spojené kráľovstvo (ďalej len Certified Institute).

ÚČEL A ROZSAH POUŽITIA

Tieto Všeobecné podmienky používania a služieb (ďalej len „VPP“ ) upravujú vzťah medzi Certified Institute a každou fyzickou osobou (ďalej len „Učiteľ“), ktorá používa webovú stránku na adrese https://certified-institute.com („Webová stránka“) na osobné a nekomerčné účely. „Učiteľ“ zahŕňa maloletých, pokiaľ používajú službu so súhlasom a pod dohľadom rodiča alebo zákonného zástupcu.

Tieto podmienky sa tiež odvolávajú na našu Politiku ochrany osobných údajov, Politiku používania súborov cookie a Všeobecné podmienky poskytovania (ak sú zakúpené služby).

ZÁKAZNÍCKA PODPORA

Zákaznícka podpora môže byť kontaktovaná nasledujúcimi spôsobmi:

Zákaznícka podpora je k dispozícii od pondelka do piatku, medzi 8:00 a 17:00 GMT, s výnimkou britských štátnych sviatkov. Upozorňujeme, že môžu byť účtované poplatky.

PRIJATIE VOP

Učiteľ súhlasí s VOP zaškrtnutím určeného políčka pri vytváraní účtu alebo pri prihlásení sa na akúkoľvek službu. Špecifické podmienky platné pre konkrétne služby alebo ponuky sú zreteľne zobrazené a ľahko prístupné počas procesu registrácie alebo objednávania.

Zmluva medzi Certified Institute a Učiteľom zahŕňa VOP a akúkoľvek špecifickú podmienku výslovne uvedenú v čase registrácie alebo objednávania.

VZNIK ZMLUVY

Zmluva medzi Učiteľom a Certified Institute vzniká, keď Učiteľ prijme tieto VOP, buď tým, že s nimi výslovne súhlasí, alebo prístupom a používaním služieb Certified Institute. Pokračovaním Učiteľ uznáva, že si prečítal, porozumel a prijal VOP.

DEFINÍCIE

Kľúčové pojmy používané v týchto VOP sú definované nasledovne:

  • Zmluva: dohoda o používaní týchto služieb uzavretá medzi Učiteľom a Certified Institute.
  • Ponuka objavovania: krátkodobá ponuka od Certified Institute pre Učňa na využívanie niektorých platených služieb Webu počas obmedzeného obdobia.
  • Učeň: Každá fyzická osoba, vrátane právne spôsobilých maloletých s rodičovským alebo opatrovníckym súhlasom, ktorá sa zaregistruje na Webe na osobné použitie.
  • VOP: Tieto Všeobecné podmienky používania a služieb.
  • Osobný účet: Individuálny účet vytvorený Učňom na Webe.
  • Vyššia moc: Udalosti, ktoré sú mimo kontroly Certified Institute, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vojnových aktov, štrajkov alebo iných mimoriadnych okolností.
  • Web: webová stránka Certified Institute, prístupná na adrese https://certified-institute.com.

Technické alebo právne termíny môžu byť v prípade potreby definované v VOP.

VYTVORENIE OSOBNÉHO ÚČTU

Podmienky vytvorenia účtu

Pre vytvorenie Osobného účtu musí Žiak:

  • Mať aspoň 18 rokov alebo byť maloletý s rodičovským/opatrovníckym súhlasom.
  • Akceptovať Všeobecné obchodné podmienky a vyplniť povinné polia registračného formulára.

Postup

Na vytvorenie účtu musí Učiteľ navštíviť Web a vyplniť všetky povinné polia registračného formulára. Každý Učiteľ je oprávnený vytvoriť iba jeden profil pre svoj účet. Po vyplnení registračného formulára bude Učiteľovi zaslaný potvrdzovací e-mail, ktorý bude obsahovať tieto Všeobecné podmienky používania (VPP). Potvrdením vytvorenia svojho účtu Učiteľ uznáva a súhlasí s týmito VPP.

Musíte si uchovať svoje prihlasovacie údaje v tajnosti. Môžeme deaktivovať údaje v prípade porušenia podmienok. Podozrenia na porušenia si vyžadujú okamžitú zmenu hesla.

Zrušenie účtu

Učiteľ môže kedykoľvek zrušiť svoju registráciu na Webe požiadavkou na zrušenie svojho účtu prostredníctvom dostupného systému správy správ na Webe. Okrem toho si Certified Institute vyhradzuje právo zrušiť účet Učiteľa po troch rokoch nečinnosti.

Ochrana údajov a dôvernosť

Certified Institute zaručuje, že údaje zhromaždené pri vytváraní účtu sú spracovávané bezpečne a v súlade s britským GDPR. Učitelia majú právo na prístup, opravu, vymazanie alebo námietku proti spracovaniu svojich osobných údajov, ako je uvedené v politike ochrany osobných údajov a anglickom práve.

PREDPLATENIE A SLUŽBY

Platby

Akceptované sú iba povolené platobné karty uvedené na stránke. Učiteľ musí zadať číslo karty, dátum expirácie, meno držiteľa karty a akýkoľvek vizuálny kód priamo do vyhradenej oblasti.

Prenos osobných informácií a bankových údajov je úplne zabezpečený, pričom sa používa proces šifrovania na prenos údajov o platbe. Toto šifrovanie zaručuje vysokú úroveň bezpečnosti pre transakcie. Tieto informácie sú prístupné iba poskytovateľovi platobných služieb, aby mohol kontaktovať banku učiteľa. V žiadnom prípade Certified Institute alebo iná tretia strana nemôže získať prístup k bankovým údajom učiteľa.

Predplatné

V prípade predplatného (mesačného alebo dvojmesačného) sa platba automaticky vykonáva kreditnou kartou na mesačnej alebo dvojmesačnej báze (vrátane vypršania akejkoľvek ponuky objavovania). Tým, že učiteľ zaplatí za ponuku objavovania alebo si predplatí mesačné alebo dvojmesačné predplatné, súhlasí s tým, že Certified Institute bude každý mesiac strhávať sumu predplatného, kým nebude predplatné zrušené.

Strhnutie sa uskutoční každý mesiac alebo každé 2 týždne pomocou údajov o kreditnej karte poskytnutých učiteľom do 48 hodín od dátumu pôvodného predplatného.

Transparentnosť automatických obnovení

Predplatné, ktoré sa automaticky obnovujú, sú prezentované Učiteľovi jasne a transparentne. Poskytujú sa jednoduché mechanizmy na zrušenie, aby sa zabezpečila súlad s britskou legislatívou o ochrane spotrebiteľa.

Nedostatok zrušenia

Cenníky a požiadavky na zrušenie služieb sú podrobne uvedené na stránke. Učitelia sú zodpovední za to, aby si prečítali a dodržiavali uvedené požiadavky na zrušenie. Nedodržanie zrušenia ponuky Objav alebo iného predplatného v určenom termíne, ako je uvedené na stránke, povedie k pokračovaniu predplatného a Učiteľ zostane zodpovedný za všetky súvisiace platby, kým nebude zrušenie vykonané v súlade s uvedenými podmienkami. Ak je na stránke uvedená cena na obmedzené obdobie, po uplynutí tohto obmedzeného obdobia sa vráti na plnú cenu a celková suma bude účtovaná na predplatnom.

Dodatočné funkcie a podmienky platby

Všetky platby sú šifrované na ochranu finančných informácií Učňa. Podrobnosti o platbe sú prístupné iba poskytovateľovi platobných služieb a nie sú uložené spoločnosťou Certified Institute.

Zmeny cien

Podrobnosti o cenách a predplatnom pre služby sú uvedené na stránke. Spoločnosť Certified Institute si vyhradzuje právo na zmenu cien, možností predplatného alebo súvisiacich podmienok podľa vlastného uváženia. Tieto zmeny nadobudnú účinnosť hneď po ich aktualizácii na stránke.

PRÁVO NA ZRUŠENIE OD Certified Institute

Certified Institute si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účet Učňa a/alebo prístup na Webovú stránku kedykoľvek, bez predchádzajúceho upozornenia, ak má podozrenie na porušenie týchto VOP, nedodržanie platných predpisov alebo činnosť, ktorá by mohla poškodiť Webovú stránku, jej používateľom alebo jej povesť. Toto zrušenie je výlučne na uvážení Certified Institute a môže nadobudnúť účinnosť okamžite.

AKTIVÁCIA SLUŽIEB A PRÍSTUPNOSŤ WEBOVEJ STRÁNKY

Nahlasovanie problémov s prístupnosťou

Učitelia môžu nahlásiť ťažkosti s prístupnosťou kontaktovaním zákazníckej podpory e-mailom. Môžeme aktualizovať a upravovať našu stránku, aby odrážala zmeny v našich službách, potrebách používateľov alebo obchodných prioritách.

Negarantujeme nepretržitú dostupnosť. Môžeme pozastaviť, odstrániť alebo obmedziť prístup na stránku s primeraným upozornením, ak je to možné.

Záväzky dostupnosti

Certified Institute sa snaží zabezpečiť, aby bola stránka prístupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni, okrem času údržby. Certified Institute sa bude snažiť vopred komunikovať akúkoľvek plánovanú údržbu.

ZRUŠENIE ZMLUVY

Ako zrušiť

Učňovia môžu zrušiť svoje predplatné kedykoľvek prostredníctvom nastavení svojho účtu. Potvrdenie stránky umožňuje Učencom preskúmať a dokončiť svoju žiadosť o zrušenie. Učňovia musia uznať a pochopiť, že predplatné bude účtované až do jeho zrušenia. Platby prestanú byť účtované pred dátumom nasledujúcej splatnej platby.

SOULAD S PRÁVOM A PREDPISMI

Certified Institute sa zaväzuje, že jej služby budú v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi v Anglicku a Walese a budú rešpektovať vaše práva ako Učňa. Certified Institute pôsobí v súlade s anglickými zákonmi, vrátane, ale nie výlučne, zákonov na ochranu spotrebiteľov a predpisov o ochrane údajov. Nič v týchto podmienkach a ustanoveniach neovplyvňuje vaše zákonné práva ako spotrebiteľa.

Ustanovenie o zodpovednosti pre Učňov

Certified Institute nie je zodpovedný za straty alebo škody, ktoré utrpíte v súvislosti s používaním služieb, pokiaľ nie sú spôsobené jeho nedbanlivosťou, podvodom alebo úmyselným konaním. Pre Učiteľov, ktorí sú súkromnými spotrebiteľmi, nezruší ani neobmedzí našu zodpovednosť, keď by to bolo nezákonné, vrátane úmrtia alebo osobného zranenia vyplývajúceho z jeho nedbanlivosti alebo porušenia zákonných práv Učiteľa.

Klauzula o zodpovednosti pre profesionálnych používateľov

Webová stránka nie je určená pre profesionálnych používateľov, ale v prípade, že profesionálni používatelia získajú prístup na Webovú stránku, v maximálnom rozsahu povolenom zákonom, zodpovednosť Certified Institute voči profesionálnym používateľom za akékoľvek nároky vyplývajúce z alebo v súvislosti s používaním jeho služieb, či už na základe zmluvy, občianskeho deliktu (vrátane nedbanlivosti), porušenia zákonnej povinnosti alebo inak, bude obmedzená iba na priame škody a nepresiahne cenu predplatného zaplateného týmto profesionálnym používateľom. Certified Institute vylučuje akúkoľvek zodpovednosť za nepriame alebo následné škody, vrátane straty zisku, prerušenia činnosti alebo straty údajov.

Obsah tretích strán a generovaný používateľmi

Certified Institute nie je zodpovedný za presnosť, spoľahlivosť alebo zákonnosť akýchkoľvek publikácií tretích strán alebo obsahu generovaného používateľmi sprístupneného prostredníctvom Webovej stránky. Tento obsah je poskytovaný alebo vytváraný nezávislými stranami a neodráža názory alebo politiky Certified Institute. Certified Institute preto odmieta akúkoľvek zodpovednosť vyplývajúcu z dôvery v alebo používania publikácií tretích strán, správ, poradenstva a obsahu generovaného používateľmi.

VYŠŠIA MOC

Certified Institute nebude zodpovedný za akékoľvek zlyhanie alebo oneskorenie pri plnení svojich povinností podľa týchto VOP vyplývajúce z udalostí, ktoré sú mimo jeho rozumnej kontroly. Tieto udalosti môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na, prírodné katastrofy, pandémie, vládne akcie, vojnu, terorizmus, štrajky, pracovné spory, poruchy telekomunikačných alebo verejných služieb, alebo akúkoľvek inú nepredvídateľnú okolnosť. Počas takýchto udalostí budú povinnosti Certified Institute podľa týchto podmienok pozastavené na dobu trvania narušenia.

OSOBNÉ ÚDAJE

Politika ochrany osobných údajov poskytuje podrobnosti o tom, ako sú osobné údaje zhromažďované, spracovávané a uchovávané. Zahrňuje tiež príslušné kontaktné informácie.

DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetok obsah Webu, vrátane, ale nielen, textov, obrázkov, log, dizajnov, videí a softvéru, je chránený autorským právom a zostáva výhradným vlastníctvom Certified Institute. Akákoľvek kópia, reprodukcia, distribúcia alebo neoprávnené použitie obsahu v akejkoľvek forme je prísne zakázaná, pokiaľ nie je v súlade s týmito VOP alebo výslovne povolená Certified Institute písomne.

Učiteľom je poskytnutá obmedzená, neprenosná a nevýhradná licencia na prístup a používanie obsahu výlučne na účel prijímania služieb poskytovaných prostredníctvom tohto Webu. Táto licencia nezaručuje vlastníctvo ani iné práva na obsah.

Akékoľvek zneužitie alebo porušenie týchto podmienok môže viesť k právnym krokom na ochranu práv duševného vlastníctva Certified Institute. Učitelia si zachovávajú vlastníctvo obsahu generovaného používateľmi, ale poskytujú Certified Institute licenciu na jeho použitie na účely súvisiace so službami. Certified Institute zabezpečuje, aby bol tento obsah chránený a spravovaný primeraným spôsobom.

Môžete tlačiť/prevziať obsah len na osobné použitie. Žiadne úpravy ani komerčné použitie bez licencie. Porušenia môžu viesť k ukončeniu vašich práv a vyžadovať zničenie kópií. Žiadne ťažobné texty alebo dáta ani web scraping nie sú povolené, vrátane tréningu alebo vývoja AI.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Reklamácie a mediácia

Certified Institute sa zaväzuje poskytovať služby vysokej kvality a zabezpečiť spokojnosť Učiteľov. Ak má Učiteľ reklamáciu týkajúcu sa Webu alebo poskytovaných služieb, kontaktujte nás prosím na adrese https://certified-institute.com a poskytnite čo najviac podrobností o probléme.

Certified Institute sa snaží potvrdiť prijatie všetkých reklamácií do 3 pracovných dní a rýchlo a spravodlivo ich vyriešiť v súlade s platnými zákonmi. Ak vaša reklamácia nemôže byť okamžite vyriešená, Certified Institute vás bude informovať o postupe a prijatých opatreniach.

Čiastočná neplatnosť

Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP považované za neplatné, nezákonné alebo nevykonateľné celkom alebo čiastočne súdom alebo príslušným orgánom, ostatné ustanovenia týchto VOP zostávajú platné a vykonateľné v maximálnom rozsahu povolenom zákonom. Akékoľvek neplatné, nezákonné alebo nevykonateľné ustanovenie bude nahradené platným, zákonným a vykonateľným ustanovením, ktoré sa najviac približuje úmyslu neplatného ustanovenia.

Zmeny VOP

Certified Institute si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Akákoľvek zmena nadobudne účinnosť okamžite po jej zverejnení na stránke alebo pri inej notifikácii pre Učňa. Pokračujúce používanie stránky po takýchto zmenách predstavuje akceptáciu zmenených VOP. Ak Učeň nesúhlasí so zmenami, musí prestať používať stránku.

Jurisdikcia

Tieto VOP a akákoľvek nezmluvná povinnosť vyplývajúca z nich alebo v súvislosti s nimi alebo so stránkou sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Anglicka a Walesu. Všetky strany sa nezvratne dohodli, že súdy Anglicka a Walesu majú výhradnú právomoc na riešenie akéhokoľvek sporu alebo nároku vyplývajúceho z alebo v súvislosti s týmito VOP alebo stránkou alebo ich predmetom či vznikom. Ak ste spotrebiteľom žijúcim v Severnom Írsku alebo Škótsku, môžete tiež iniciovať konanie pred svojimi miestnymi súdmi.