Tieto Všeobecné podmienky používania a služieb sa vzťahujú na vzťah medzi Certified Institute a akoukoľvek plnoletou fyzickou osobou, ktorá používa stránky pre svoje osobné potreby ako spotrebiteľ (ďalej len "Učiaci sa").
SKILL WAGON, spoločnosť s ručením obmedzeným založená v Anglicku, registrovaná v Spojenom kráľovstve pod číslom 15627219, so sídlom na adrese 7 Bell Yard, London, WC2A 2 JR, Spojené kráľovstvo (ďalej len ":názov").
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, môžete sa obrátiť na zákaznícku podporu Certified Institute:
Súhlas s GCUS sa potvrdzuje zaškrtnutím políčka pri vytváraní účtu na stránke a/alebo pri prihlásení sa na odber ponuky na stránke. Zmluva uzatvorená s Certified Institute pozostáva výlučne z VOP a osobitných podmienok uvedených pri registrácii alebo v súhrne objednávky pri prihlásení sa na platenú ponuku. V prípade absencie výslovného súhlasu bude akákoľvek opačná podmienka zo strany Učiaceho sa voči Certified Institute nevymáhateľná bez ohľadu na to, kedy na ňu mohol byť upozornený.
Pojmy a výrazy označené v kontexte zmluvy veľkým písmenom majú význam uvedený nižšie, bez ohľadu na to, či sú použité v jednotnom alebo množnom čísle:
Učiaci sa: označuje akúkoľvek dospelú osobu s právnou spôsobilosťou na uzatváranie zmlúv, ktorá sa zaregistruje na stránke ako spotrebiteľ.
GCUS: odkazuje na tieto Všeobecné podmienky používania a služieb.
Osobný účet: odkazuje na osobný účet Učiaceho sa na Webových stránkach.
Zmluva: odkazuje na Všeobecné obchodné podmienky, ako aj na osobitné podmienky uvedené pri registrácii alebo v súhrne objednávky pri predplatení platenej ponuky.
Ponuka na objavenie: skúšobná ponuka v hodnote 0,50 EUR platná 48 hodín; ak sa ponuka na objavenie nezruší pred uplynutím 48 hodín, automaticky sa aktivuje mesačné predplatné vo výške 39,90 EUR.
Prémiové ponuky :
Miesto: označuje internetovú stránku prístupnú na tejto adrese www.certified-institute.com
5.1 - Podmienky vytvorenia osobného účtu : Každý, kto sa chce zaregistrovať na stránke, musí spĺňať tieto podmienky:
5.2 - Postup vytvárania : Na vytvorenie osobného konta musí Učiaci sa navštíviť Stránku a vyplniť povinné polia v registračnom formulári. Každý Učiaci sa môže vytvoriť len jeden profil pre svoje osobné konto. Po vyplnení formulára potrebného na vytvorenie Konta sa Učiacemu sa zašle potvrdzujúci e-mail spolu s týmito VOP a priloženými zásadami dôvernosti :mena. Potvrdením vytvorenia svojho osobného konta Učiaci sa :
5.4 - Zrušenie osobného účtu : Učiaci sa môže kedykoľvek ukončiť svoju registráciu na stránke tým, že požiada o vymazanie svojho konta z Certified Institute prostredníctvom systému správ vo svojom konte. Okrem toho môže Certified Institute vymazať Konto Učiaceho sa po 3 rokoch nečinnosti a za podmienok uvedených v článku 9.2 nižšie. Ak sa Účet učiaceho sa vymaže bez zavinenia učiaceho sa, náhrada sa neposkytne.
Certified Institute ponúka vzdelávacie služby vrátane online testov a kurzov PDF na stiahnutie.
Základné charakteristiky služieb a ponúk sú uvedené na stránke. Učiaci sa však môže klásť otázky týkajúce sa charakteristík ponuky zaslaním žiadosti e-mailom na túto adresu: contact@certified-institute.com
Vo všetkých prípadoch je žiak zodpovedný za to, aby služby zodpovedali jeho potrebám. V prípade chyby na strane Učiaceho sa nebude poskytnutá žiadna náhrada ani kompenzácia.
Niektoré služby sú k dispozícii bezplatne. Stačí, ak si na stránke vytvoríte účet. Bezplatné služby zahŕňajú 2 testy (okrem IQ).
Ponuky platieb sú nasledovné:
Certified Institute ponúka dva typy prémiových balíkov:
Vo všetkých prípadoch sú ceny uvedené v eurách a zahŕňajú všetky dane.
Učiaci sa musí pred potvrdením ponuky pozorne prečítať a prijať Podmienky používania. Potvrdením odberu ponuky Učiaci sa výslovne vyhlasuje, že prijíma VOP bez obmedzenia alebo výhrady. Pred potvrdením predplatného má Učiaci sa možnosť skontrolovať údaje o svojej navrhovanej objednávke a opraviť prípadné chyby. Po potvrdení tejto fázy Učiaci sa už nebude môcť zrušiť svoju objednávku.
Akceptujú sa len kreditné karty uvedené na stránke. Žiak musí zadať číslo svojej karty, dátum platnosti, meno držiteľa karty a vizuálny kryptogram priamo do priestoru na to určeného.
Prenos osobných informácií a bankových údajov je úplne bezpečný a pri prenose platobných údajov sa používa šifrovanie. Toto šifrovanie zabezpečuje vysokú úroveň bezpečnosti transakcií. Tieto informácie sú prístupné len poskytovateľovi platobných služieb, aby mohol kontaktovať banku učiaceho sa. K bankovým údajom učiaceho sa v žiadnom prípade nemá prístup Certified Institute ani žiadna iná tretia strana.
V prípade ponuky Discovery sa platba uskutoční okamžite a naraz v deň zadania objednávky kreditnou kartou.
Pre prémiové ponuky :
Špeciálne zľavy
Niektoré výnimočné zľavy na mesačné predplatné sa môžu uplatňovať automaticky ako odmena pre našich zákazníkov. Tieto ponuky sú obmedzené a neplatia pre všetkých používateľov. Výber príjemcov je na našom rozhodnutí.
V súlade s ustanoveniami článku L.121-28 francúzskeho zákonníka o ochrane spotrebiteľa žiak súhlasí s okamžitým využitím ponuky a vzdáva sa práva na odstúpenie. V dôsledku toho nebude akceptovaná žiadna žiadosť o vrátenie peňazí.
Služby sa aktivujú okamžite po zaplatení predplatenej ponuky.
Výsledky testov a kurzy na stiahnutie sú k dispozícii na účte žiaka. Iba výsledky IQ testov sa zasielajú e-mailom na adresu učiaceho sa, ktorá bola uvedená pri zadaní objednávky.
V prípade ťažkostí môže žiak kontaktovať Certified Institute na tejto e-mailovej adrese: contact@certified-institute.com
Certified Institute sa zaväzuje, že urobí všetko pre to, aby zabezpečil nepretržitú dostupnosť stránky 24 hodín denne a 7 dní v týždni, s výnimkou obdobia servisu a údržby, ako je definované nižšie.
Učiaci sa môže ukončiť predplatné k dátumu uplynutia platnosti bez výpovednej lehoty a bez uvedenia dôvodu takto:
Ak sa chce Učiaci sa odhlásiť, mal by prejsť do časti "Odhlásenie" na svojom konte.
Po vyplnení alebo potvrdení požadovaných informácií sa Učiaci sa pred oznámením zrušenia dostane na stránku so zhrnutím zrušenia, ktorá mu umožní skontrolovať a v prípade potreby upraviť poskytnuté informácie.
Učiaci sa oznámi Certified Institute zrušenie predplatného aktivovaním funkcie označenej "Potvrdiť zrušenie".
V súlade s článkom L215-1-1 francúzskeho zákonníka o ochrane spotrebiteľa, keď Učiaci sa oznámi zrušenie svojho predplatného, Certified Institute potvrdí prijatie oznámenia a informuje ho e-mailom v primeranej lehote o dátume ukončenia predplatného a o účinkoch zrušenia.
Ak sa zmluva nezruší pred koncom aktuálneho predplatného obdobia, ďalšie predplatné obdobie bude splatné v plnej výške. Ak Učiaci sa zruší predplatné, môže ho naďalej používať až do konca aktuálneho predplatiteľského obdobia. Predplatné sa na konci tohto obdobia neobnoví.
Certified Institute si vyhradzuje právo ukončiť predplatné učiaceho sa a zrušiť účet zaslaním e-mailu učiacemu sa bez predchádzajúceho upozornenia, kompenzácie alebo náhrady v nasledujúcich prípadoch:
Ukončenie zmluvy zo strany Certified Institute bude mať za následok trvalé zrušenie príslušného účtu. Certified Institute môže odmietnuť umožniť Učiacemu sa otvoriť si nový Účet.
V súlade s článkom D.211-3 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka je Učiaci sa, ktorý je spotrebiteľom, informovaný, že využíva zákonnú záruku platnú pre digitálne služby za týchto podmienok:
Spotrebitelia majú lehotu dvoch rokov odo dňa dodania digitálneho obsahu alebo digitálnej služby na uplatnenie právnej záruky zhody, ak sa zistí nesúlad. Počas lehoty jedného roka od dátumu dodania je spotrebiteľ povinný preukázať len existenciu nesúladu, a nie dátum jeho vzniku.
Právna záruka zhody znamená povinnosť poskytovať všetky aktualizácie potrebné na zachovanie zhody digitálneho obsahu alebo služby.
Zákonná záruka zhody oprávňuje spotrebiteľa na to, aby bol digitálny obsah alebo digitálna služba bez zbytočného odkladu po jeho žiadosti, bez akýchkoľvek nákladov a bez väčších ťažkostí pre neho zosúladená.
Spotrebiteľ môže získať zníženie ceny tým, že si ponechá digitálny obsah alebo digitálnu službu, alebo môže zmluvu ukončiť tým, že získa plnú náhradu výmenou za zrieknutie sa digitálneho obsahu alebo digitálnej služby, ak :
1° Odborník odmieta uviesť digitálny obsah alebo službu do súladu ;
2° Dodržiavanie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby sa neodôvodnene oneskoruje;
3° Digitálny obsah alebo digitálnu službu nemožno uviesť do súladu bez nákladov pre spotrebiteľa;
4° Uvedenie digitálneho obsahu alebo služby do súladu spôsobuje spotrebiteľovi veľké ťažkosti;
5° Nesúlad digitálneho obsahu alebo digitálnej služby pretrváva napriek neúspešnému pokusu odborníka o dosiahnutie súladu.
Spotrebiteľ má tiež právo na zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy, ak je nesúlad tak závažný, že odôvodňuje okamžité zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy. V takýchto prípadoch spotrebiteľ nie je povinný žiadať, aby sa digitálny obsah alebo digitálna služba vopred uviedli do súladu.
V prípadoch, keď je nesúlad nepodstatný, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy len vtedy, ak sa v zmluve neuvádza zaplatenie ceny.
Každé obdobie, počas ktorého je digitálny obsah alebo digitálna služba nedostupná na účely obnovenia jej súladu, pozastavuje platnosť záruky, ktorá zostala zachovaná až do opätovného dodania digitálneho obsahu alebo digitálnej služby v súlade.
Uvedené práva vyplývajú z uplatňovania článkov L. 224-25-1 až L. 224-25-31 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka.
Certified Institute nenesie zodpovednosť, ak je nesprávne plnenie alebo neplnenie povinností vyplývajúcich zo Zmluvy spôsobené buď Žiakom, alebo nepredvídateľným a neprekonateľným konaním tretej strany Zmluvy, alebo prípadom vyššej moci, ako je definovaná v novom článku 1218 francúzskeho občianskeho zákonníka (ďalej len "vyššia moc").
Zmluvná strana postihnutá vyššou mocou musí bezodkladne oznámiť jej výskyt druhej zmluvnej strane.
V prípade vyššej moci, ak je prekážka dočasná, plnenie záväzku sa pozastaví, pokiaľ vzniknuté omeškanie neodôvodňuje ukončenie zmluvy.
Ak je prekážka definitívna, zmluva zaniká ipso iure a strany sú oslobodené od svojich záväzkov za podmienok stanovených v nových článkoch 1351 a 1351-1 Občianskeho zákonníka.
V prípade, že bude spoločnosť Certified Institute uznaná za zodpovednú, je výslovne dohodnuté, že bude povinná uhradiť len priamu škodu, ktorú môže Učiaci sa preukázať, v súlade s novým článkom 1231-4 francúzskeho občianskeho zákonníka.
Zásady ochrany osobných údajov Certified Institute sú k dispozícii na stránke.
Všetky prvky stránky, či už vizuálne alebo zvukové, vrátane názvu, loga, grafiky a základnej technológie, sú chránené právami duševného vlastníctva, ako sú autorské práva, ochranné známky alebo patenty. Sú výlučným vlastníctvom Certified Institute alebo poskytovateľov obsahu. Akákoľvek reprodukcia, prezentácia alebo opätovné použitie, či už v celku alebo po častiach, na akomkoľvek médiu je zakázané. Nedodržanie tohto zákazu predstavuje porušenie autorských práv, za ktoré môže byť porušovateľ občianskoprávne a trestnoprávne zodpovedný. Každá osoba, ktorá má osobnú internetovú stránku a chce na svojej stránke umiestniť pre osobné použitie jednoduchý odkaz odkazujúci priamo na stránku, musí požiadať o predchádzajúce písomné povolenie od Certified Institute, pričom toto povolenie sa nepovažuje za implicitnú dohodu o prepojení. V každom prípade musí byť akýkoľvek odkaz na žiadosť Certified Institute odstránený.
Je zakázané systematicky vyberať a/alebo opätovne používať časti obsahu stránky Certified Institute bez jej predchádzajúceho písomného povolenia. Najmä je zakázané používať robota na extrakciu údajov alebo akýkoľvek iný podobný nástroj na zber alebo extrakciu údajov na extrakciu (pri jednej alebo viacerých príležitostiach) alebo opätovné použitie podstatnej časti Certified Institute Site bez predchádzajúceho písomného povolenia. Je zakázané vytvárať a/alebo zverejňovať vlastné databázy, ktoré obsahujú podstatné časti (napr. ceny a zoznamy ponúk) stránky Certified Institute bez jej predchádzajúceho písomného povolenia.
Ak sa jedno alebo viacero ustanovení GCUS považuje za neplatné alebo sa za také vyhlási na základe zákona, nariadenia alebo na základe konečného rozhodnutia príslušného súdu, ostatné ustanovenia si zachovávajú svoju platnosť a rozsah pôsobnosti.
Certified Institute si vyhradzuje právo na zmeny v GCUS. Učiaci sa bude o týchto zmenách informovaný najmenej 30 kalendárnych dní pred dátumom nadobudnutia účinnosti nových GCUS. Ak ich Učiaci sa neprijme, môže ukončiť svoju registráciu na stránke.
V prípade sťažnosti sa môže Žiak obrátiť na Certified Institute prostredníctvom služby správ poskytovanej na stránke alebo na adresu uvedenú v článku 2 VŠP. Všetky žiadosti sa vybavia v primeranej lehote.
Keďže ide o poskytovateľa služieb so sídlom mimo Európskej únie, na Certified Institute sa nevzťahujú francúzske mediačné centrá ani platforma na riešenie sporov online zriadená Európskou úniou.
GCUS sa riadi anglickým právom. V prípade prekladu má prednosť francúzska verzia. :názov neposkytuje žiadnu záruku súladu s miestnymi právnymi predpismi, ktoré sa môžu uplatniť, keď Učiaci sa pristupuje na Stránku z iných krajín ako z Anglicka.