Las presentes Condiciones Generales de Uso y Prestación de Servicios se aplican a la relación entre Certified Institute y cualquier persona física mayor de edad que utilice el Sitio para sus necesidades personales como consumidor (en lo sucesivo, "el Usuario").
SKILL WAGON, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Inglaterra, registrada en el Reino Unido con el número 15627219, con domicilio social en 7 Bell Yard, Londres, WC2A 2 JR, Reino Unido (en adelante "Certified Institute").
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Certified Institute si tiene alguna duda o necesita más información:
La aceptación del GCUS se evidencia mediante una casilla que debe marcarse al crear una cuenta en el Sitio y/o al suscribirse a una oferta en el Sitio. El contrato celebrado con Certified Institute consiste únicamente en el GCUA y las condiciones específicas mencionadas en el momento del registro o en el resumen del pedido al suscribirse a una oferta de pago. A falta de aceptación expresa, cualquier condición contraria por parte del Aprendiz será inoponible a Certified Institute, independientemente del momento en que se haya puesto en su conocimiento.
Los términos y expresiones identificados con mayúscula en el contexto del Contrato tendrán el significado que se indica a continuación, tanto si se utilizan en singular como en plural:
Estudiante: se refiere a cualquier adulto con capacidad legal para contratar que se registre en el Sitio como consumidor.
CGU: se refiere a estas Condiciones Generales de Uso y Servicios.
Cuenta personal: se refiere a la cuenta personal del Alumno en el Sitio.
Contrato: se refiere a las CGU, así como a los términos y condiciones específicos mencionados en el momento del registro o en el resumen del pedido al suscribirse a una oferta de pago.
Oferta de prueba: oferta de prueba de 0,50 euros válida durante 48 horas; si la oferta de prueba no se cancela antes de que finalice el periodo de 48 horas, se activará automáticamente una suscripción mensual de 39,90 euros.
Ofertas Premium :
Sitio: designará el sitio Internet accesible en la siguiente dirección www.certified-institute.com
5.1 - Condiciones para crear una Cuenta Personal : Toda persona que desee registrarse en el Sitio debe cumplir las siguientes condiciones:
5.2 - Procedimiento de creación : Para crear una Cuenta personal, el Estudiante debe visitar el Sitio y rellenar los campos obligatorios del formulario de registro. Cada Estudiante sólo podrá crear un perfil para su cuenta personal. Una vez cumplimentado el formulario necesario para crear la Cuenta, se enviará al Estudiante un correo electrónico de confirmación junto con las presentes CGU y la política de confidencialidad :name adjunta. Al validar la creación de su Cuenta personal, el Alumno :
5.4 - Supresión de la cuenta personal : El Estudiante podrá cancelar su registro en el Sitio en cualquier momento solicitando la eliminación de su Cuenta a Certified Institute a través del sistema de mensajería de su Cuenta. Además, Certified Institute podrá eliminar la Cuenta del Estudiante después de 3 años de inactividad y en las condiciones establecidas en el artículo 9.2 siguiente. No se realizará ningún reembolso si la Cuenta del Estudiante se elimina por causas ajenas al Estudiante.
Certified Institute ofrece servicios de aprendizaje que incluyen exámenes en línea y cursos descargables en PDF.
Las características esenciales de los Servicios y ofertas se presentan en el Sitio. No obstante, el Alumno puede formular preguntas sobre las características de una oferta enviando una solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@certified-institute.com
En todos los casos, es responsabilidad del Alumno asegurarse de que los Servicios se ajustan a sus necesidades. No se efectuará ningún reembolso ni compensación en caso de error por parte del Alumno.
Algunos Servicios están disponibles de forma gratuita. Todo lo que tiene que hacer es crear una cuenta en el Sitio. Los servicios gratuitos incluyen 2 pruebas (excluido el CI).
Las ofertas de pago son las siguientes:
Certified Institute ofrece dos tipos de paquetes premium:
En todos los casos, los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos.
El alumno debe leer atentamente y aceptar las Condiciones de uso antes de validar una oferta. Al validar la suscripción a una oferta, el Alumno declara expresamente que acepta las GCUA sin restricción ni reserva alguna. Antes de validar su suscripción, los Aprendices tienen la oportunidad de comprobar los detalles de su pedido propuesto y corregir cualquier error. Una vez validado, el Alumno ya no podrá cancelar su pedido.
Sólo se aceptan las tarjetas de crédito mencionadas en el Sitio. El Aprendiz deberá introducir su número de tarjeta, la fecha de caducidad, el nombre del titular y el criptograma visual directamente en la zona prevista a tal efecto.
La transmisión de información personal y datos bancarios es totalmente segura, ya que se utiliza un proceso de encriptación para la transmisión de los datos de pago. Este cifrado garantiza un alto nivel de seguridad para las transacciones. Esta información sólo es accesible al proveedor del servicio de pago para que pueda ponerse en contacto con el banco del alumno. En ningún momento Certified Institute, ni ningún otro tercero, puede acceder a los datos bancarios del alumno.
Para la Oferta Descubrimiento, el pago se efectúa inmediatamente y de una sola vez el día en que se realiza el pedido mediante tarjeta de crédito.
Para Ofertas premium, :
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-28 del Código de Consumo francés, el Aprendiz acepta beneficiarse de la Oferta inmediatamente y renuncia al derecho de desistimiento. En consecuencia, no se aceptará ninguna solicitud de reembolso.
Los servicios se activan inmediatamente después del pago de la oferta suscrita.
Los resultados de las pruebas y los cursos descargables están disponibles en la Cuenta del alumno. Solo se envían por correo electrónico los resultados de las pruebas de IQ a la dirección del alumno indicada al realizar el pedido.
En caso de dificultad, el alumno puede ponerse en contacto con Certified Institute en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@certified-institute.com
Certified Institute se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que el Sitio sea accesible en todo momento, las 24 horas del día y los 7 días de la semana, a excepción de los periodos de revisión y mantenimiento que se definen a continuación.
El Alumno podrá rescindir la suscripción en la fecha de vencimiento, sin previo aviso y sin indicar motivo alguno, de la siguiente manera:
Si el Alumno desea darse de baja, deberá ir a la sección "Darse de baja" de su Cuenta.
Una vez que el Alumno haya rellenado o confirmado la información requerida, se le conducirá a una página con un resumen de la cancelación antes de notificarla, lo que le permitirá comprobar y, en caso necesario, modificar la información facilitada.
El alumno notifica a Certified Institute la cancelación de la suscripción activando la función "Confirmar cancelación".
De conformidad con el artículo L215-1-1 del Código de Consumo francés, cuando el Alumno notifique la cancelación de su suscripción, Certified Institute confirmará la recepción de la notificación y le informará, por correo electrónico y en un plazo razonable, de la fecha en que finalizará la suscripción y de los efectos de la cancelación.
Si el Contrato no se cancela antes de que finalice el periodo de suscripción en curso, el siguiente periodo de suscripción vencerá en su totalidad. Si el Alumno cancela una suscripción, podrá seguir utilizándola hasta el final del periodo de suscripción actual. La suscripción no se renovará al final de este periodo.
Certified Institute se reserva el derecho a cancelar la suscripción del Alumno y cerrar una Cuenta, enviando un correo electrónico al Alumno, sin previo aviso, compensación o reembolso, en los siguientes casos:
La rescisión del Contrato por parte de :nombre conllevará el cierre definitivo de la Cuenta correspondiente. :nombre podrá negarse a permitir que el Alumno abra una nueva Cuenta.
De conformidad con el artículo D.211-3 del Código de Consumo francés, se informa al Alumno consumidor de que se beneficia de la garantía legal aplicable a los servicios digitales en las siguientes condiciones:
Los consumidores disponen de un plazo de dos años a partir de la fecha de suministro del contenido digital o del servicio digital para hacer valer la garantía legal de conformidad si aparece una falta de conformidad. Durante el plazo de un año a partir de la fecha de suministro, el consumidor solo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.
La garantía legal de conformidad implica la obligación de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido digital o del servicio.
La garantía legal de conformidad da derecho al consumidor a que el contenido digital o el servicio se pongan en conformidad sin demora indebida tras su solicitud, sin coste alguno y sin mayores inconvenientes para él.
El consumidor puede obtener una reducción del precio quedándose con el contenido digital o el servicio digital, o puede resolver el contrato obteniendo un reembolso completo a cambio de renunciar al contenido digital o al servicio digital, si :
1° El profesional se niega a poner en conformidad el contenido digital o el servicio ;
2° El cumplimiento del contenido o servicio digital se retrase injustificadamente;
3° El contenido digital o el servicio no pueden ponerse en conformidad sin coste alguno para el consumidor;
4° Poner en conformidad el contenido digital o el servicio causa grandes inconvenientes al consumidor ;
5° La no conformidad del contenido digital o del servicio persiste a pesar del intento infructuoso del profesional de ponerlo en conformidad.
El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio o a la rescisión del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique la reducción inmediata del precio o la rescisión del contrato. En tales casos, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la puesta en conformidad del contenido digital o del servicio.
En los casos en que la falta de conformidad es menor, el consumidor sólo tiene derecho a rescindir el contrato si éste no prevé el pago de un precio.
Cualquier período durante el cual el contenido digital o el servicio digital no esté disponible con el fin de restablecer su conformidad suspende la garantía que subsistiera hasta que el contenido digital o el servicio digital se suministrara de nuevo en conformidad.
Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicación de los artículos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Código de Consumo francés.
Certified Institute no será responsable si la ejecución incorrecta o el incumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato es imputable bien al Alumno, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el Contrato, bien a un caso de Fuerza Mayor tal y como se define en el nuevo artículo 1218 del Código Civil francés (en lo sucesivo, "Fuerza Mayor").
La Parte afectada por Fuerza Mayor deberá notificar a la otra Parte su ocurrencia sin demora.
En caso de fuerza mayor, si el impedimento es temporal, se suspenderá el cumplimiento de la obligación, a menos que el retraso resultante justifique la rescisión del contrato.
Si el impedimento es definitivo, el contrato se resuelve automáticamente y las partes quedan liberadas de sus obligaciones en las condiciones establecidas en los nuevos artículos 1351 y 1351-1 del Código Civil.
En caso de que se considere responsable a Certified Institute, se acuerda expresamente que sólo se le exigirá el pago de la indemnización por daños directos que el Alumno pueda demostrar, de conformidad con el nuevo artículo 1231-4 del Código Civil francés.
La política de privacidad de Certified Institute está disponible en el Sitio.
Todos los elementos del Sitio, ya sean visuales o sonoros, incluidos el nombre, el logotipo, los gráficos y la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual como el copyright, la marca comercial o la patente. Son propiedad exclusiva de Certified Institute o de sus proveedores de contenidos. Queda prohibida toda reproducción, representación o reutilización, total o parcial, en cualquier soporte. El incumplimiento de esta prohibición constituye una infracción de los derechos de autor, de la que el infractor podrá ser considerado civil y penalmente responsable. Cualquier persona que disponga de un sitio personal en Internet y desee colocar, para uso personal, en su sitio un simple enlace que remita directamente al Sitio, deberá solicitar autorización previa por escrito a Certified Institute, sin que esta autorización pueda considerarse como un acuerdo implícito de afiliación. En todos los casos, cualquier enlace deberá ser retirado a petición de :nombre.
Está prohibido extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del contenido del Sitio Certified Institute sin su autorización previa por escrito. En particular, está prohibido utilizar un robot de extracción de datos o cualquier otra herramienta similar de recopilación o extracción de datos para extraer (en una o varias ocasiones) o reutilizar una parte sustancial del Sitio Certified Institute sin su autorización previa por escrito. Está prohibido crear y/o publicar sus propias bases de datos que incluyan partes sustanciales (por ejemplo, precios y listas de ofertas) del Sitio Certified Institute sin su autorización previa por escrito.
Si una o varias estipulaciones de las CGUS son declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
Certified Institute se reserva el derecho a introducir modificaciones en sus CGU. El Estudiante será informado de estas modificaciones al menos 30 días naturales antes de la fecha de entrada en vigor de las nuevas CGU. En caso de no aceptación por parte del Estudiante, éste podrá cancelar su registro en el Sitio.
En caso de reclamación, el Alumno podrá ponerse en contacto con Certified Institute a través del servicio de mensajería proporcionado en el Sitio o en la dirección indicada en el artículo 2 de las CGUS. Todas las solicitudes se tramitarán en un plazo razonable.
Como proveedor de servicios situado fuera de la Unión Europea, Certified Institute no está cubierto por los centros de mediación franceses ni por la plataforma de resolución de litigios en línea creada por la Unión Europea.
Las CGUS se rigen por la legislación francesa. En caso de traducción, prevalecerá la versión francesa. Certified Institute no garantiza el cumplimiento de la legislación local aplicable cuando el Usuario acceda al Sitio desde países distintos de Francia.