Ovi Opći uvjeti korištenja i usluga primjenjuju se na odnose između Certified Institute i svake punoljetne fizičke osobe s pravnom sposobnošću za sklapanje ugovora koja koristi web stranicu za svoje osobne potrebe kao potrošač (u daljnjem tekstu "Učenik").
Društvo SKILL WAGON, društvo s ograničenom odgovornošću prema engleskom pravu, upisano u Ujedinjenom Kraljevstvu pod brojem 15627219, sa sjedištem na adresi 7 Bell Yard, London, WC2A 2 JR, Ujedinjeno Kraljevstvo (u daljnjem tekstu "name").
Korisnička podrška za Certified Institute može se kontaktirati za bilo kakva pitanja ili informacije:
Prihvaćanje Općih uvjeta korištenja materijalizira se označavanjem kućice prilikom stvaranja računa na web stranici i/ili prilikom pretplate na ponudu na web stranici. Ugovor sklopljen s Certified Institute sastoji se isključivo od Općih uvjeta korištenja i posebnih uvjeta navedenih prilikom registracije ili u sažetku narudžbe prilikom pretplate na plaćenu ponudu. Stoga će svaki suprotan uvjet Korisnika, osim ako nije izričito prihvaćen, biti nevažeći prema Certified Institute, bez obzira na to kada mu je mogao biti poznat.
Pojmovi i izrazi označeni velikim početnim slovom u okviru Ugovora imat će značenje navedeno u nastavku, bez obzira koriste li se u jednini ili množini:
Polaznik: označava svaku punoljetnu osobu s pravnom sposobnošću za sklapanje ugovora koja se registrira na web stranici kao potrošač.
CGUS: označava ove opće uvjete korištenja i usluga.
Osobni račun: označava osobni račun učenika na web stranici.
Ugovor: označava Opće uvjete korištenja usluge (CGUS) kao i posebne uvjete navedene prilikom registracije ili u sažetku narudžbe prilikom pretplate na plaćenu ponudu.
Ponuda otkrića: Probna ponuda po cijeni od 0,50€ važi 48 sati; ako se ponuda otkrića ne otkaže prije isteka roka od 48 sati, mjesečna pretplata u iznosu od 39,90€ automatski će biti aktivirana.
Premium ponude:
Stranica: označava web stranicu dostupnu na sljedećoj adresi: www.certified-institute.com
5.1 – Uvjeti za stvaranje osobnog računa: Svaka osoba koja želi se registrirati na web stranici mora ispuniti sljedeće uvjete:
5.2 - Postupak stvaranja: Za stvaranje osobnog računa, polaznik mora posjetiti web stranicu i ispuniti obavezna polja obrasca za registraciju. Svaki polaznik može stvoriti samo jedan profil za svoj osobni račun. Nakon što je potrebni obrazac za stvaranje računa ispunjen, e-poštom se šalje potvrda polazniku zajedno s trenutnim Uvjetima korištenja i Pravilima o zaštiti privatnosti tvrtke :name. Potvrđujući stvaranje svog osobnog računa, polaznik:
5.4 – Brisanje osobnog računa: Polaznik može u bilo kojem trenutku završiti svoju registraciju na web stranici tražeći brisanje svog računa od strane Certified Institute putem poruke na svom računu. Nadalje, Certified Institute može izbrisati račun polaznika nakon 3 godine neaktivnosti kao i u uvjetima predviđenima u članku 9.2 u nastavku. Nema povrata novca u slučaju brisanja računa polaznika bez krivnje polaznika.
Certified Institute nudi usluge učenja putem online testova i preuzimanja tečajeva u PDF formatu.
Osnovne značajke Usluga i ponuda prikazane su na web stranici. Međutim, Polaznik ima mogućnost postavljanja pitanja o značajkama ponude slanjem zahtjeva putem e-pošte na sljedeću adresu: contact@certified-institute.com
U svakom slučaju, odgovornost je na učeniku da se osigura da usluge odgovaraju njegovim potrebama. Nema povrata novca niti naknade u slučaju pogreške s njegove strane.
Određene usluge su besplatne. Samo trebate kreirati račun na web stranici. Besplatne usluge uključuju 2 testa (osim IQ testova).
Ponude koje se plaćaju su sljedeće:
Certified Institute nudi dvije vrste premium ponuda:
U svakom slučaju, cijene su izražene u eurima s uključenim porezima.
Polaznik mora pažljivo pročitati Opće uvjete korištenja i prihvatiti ih prije potvrde ponude. Potvrđujući pretplatu na ponudu, polaznik izričito izjavljuje da prihvaća Opće uvjete korištenja bez ograničenja ili pridržavanja. Prije potvrde pretplate, polaznik ima mogućnost provjeriti detalje svog projekta narudžbe i ispraviti eventualne pogreške. Nakon što je ova faza potvrđena, polaznik više neće moći otkazati svoju narudžbu.
Samo su kreditne kartice navedene na web mjestu prihvaćene. Polaznik mora navesti broj svoje kartice, datum isteka, ime nositelja kartice i vizualni kriptogram izravno u predviđeno polje.
Prijenos osobnih podataka i bankovnih podataka potpuno je siguran jer koristi postupak šifriranja za prijenos podataka o plaćanju. To šifriranje osigurava visoku razinu sigurnosti transakcija. Te informacije dostupne su samo pružatelju plaćanja kako bi se mogao povezati s bankom Polaznika. U nijednom trenutku, Certified Institute ili bilo koji drugi treći subjekt, ne može pristupiti bankovnim podacima Polaznika.
Za Ponudu otkrića, plaćanje se vrši odmah i u jednom iznosu prilikom naručivanja putem kreditne kartice.
Za premium ponude:
Izuzetni popusti
Određeni izuzetni popusti na mjesečne pretplate mogu se automatski primijeniti kako bi se nagradili naši klijenti. Ove ponude su ograničene i ne primjenjuju se na sve korisnike. Odabir korisnika koji će imati koristi od popusta obavlja se prema našem nahođenju.
Sukladno odredbama članka L.121-28 Zakona o potrošačima, Polaznik pristaje koristiti Ponudu odmah i odriče se prava na povrat. Stoga, nijedan zahtjev za povrat novca neće biti prihvaćen.
Usluge se aktiviraju odmah nakon plaćanja odabrane ponude.
Rezultati testova i preuzimateljni tečajevi dostupni su na Korisničkom računu učenika. Samo rezultati testova IQ-a se šalju e-poštom učeniku na adresu navedenu prilikom narudžbe.
U slučaju poteškoća, Polaznik može kontaktirati: Certified Institute na sljedećoj e-mail adresi: contact@certified-institute.com
Ime se obvezuje uložiti sve napore kako bi stranica bila dostupna u svakom trenutku, 24 sata dnevno i 7 dana u tjednu, osim tijekom razdoblja održavanja i održavanja prema uvjetima definiranim u nastavku.
Polaznik može otkazati pretplatu na isteku, bez prethodne najave i bez razloga, prema potrebi:
U slučaju raskida od strane učenika, na njemu je da posjeti odjeljak "Odjava" na svom računu.
Nakon što popuni ili potvrdi predviđene stavke, Polaznik pristupa stranici na kojoj se prije obavijesti o raskidu ugovora prikazuje sažetak njegovog raskida koji mu omogućuje provjeru i, po potrebi, izmjenu pruženih informacija.
Polaznik obavještava Certified Institute o raskidu pretplate aktivacijom funkcije označene s natpisom: "Potvrdi raskid".
Sukladno članku L215-1-1 Zakona o potrošnji, kada Polaznik obavijesti o raskidu pretplate, Certified Institute potvrđuje primitak obavijesti i obavještava ga, putem e-pošte i u razumnom roku, o datumu kada pretplata završava i učincima raskida.
U nedostatku raskida Ugovora prije isteka trenutnog razdoblja, sljedeći rok dospijeća bit će u potpunosti dužan. U slučaju raskida pretplate od strane Korisnika, on može nastaviti koristiti uslugu do kraja trenutnog pretplatničkog razdoblja. Pretplata se neće obnoviti nakon isteka tog razdoblja.
Certified Institute ima pravo otkazati pretplatu Učenika i zatvoriti Račun, slanjem e-pošte Učeniku, bez prethodne najave ili naknade ili povrata novca, u sljedećim slučajevima:
Raskid Ugovora od strane Certified Institute rezultirat će trajnim zatvaranjem odgovarajućeg Računa. Certified Institute može odbiti otvaranje novog računa od strane Polaznika.
Sukladno članku D.211-3 Zakona o potrošnji, Korisnik koji ima svojstvo potrošača obaviješten je da ima pravo na zakonsko jamstvo primjenjivo na digitalne usluge pod sljedećim uvjetima:
Potrošač ima rok od dvije godine od isporuke digitalnog sadržaja ili digitalne usluge za ostvarivanje zakonskog jamstva za usklađenost u slučaju pojave nedostatka usklađenosti. Tijekom roka od godinu dana od datuma isporuke, potrošač je dužan dokazati samo postojanje nedostatka usklađenosti, a ne i datum njegove pojave.
Zakonsko jamstvo za usklađenost obvezuje pružanje svih potrebnih ažuriranja za održavanje usklađenosti digitalnog sadržaja ili digitalne usluge.
Zakonsko jamstvo za usklađenost daje potrošaču pravo na usklađivanje digitalnog sadržaja ili digitalne usluge bez neopravdanog odgađanja prema njegovom zahtjevu, bez troškova i bez značajnih poteškoća za njega.
Potrošač može dobiti popust na cijenu zadržavanjem digitalnog sadržaja ili digitalne usluge ili može raskinuti ugovor i dobiti puni povrat novca uz odricanje od digitalnog sadržaja ili digitalne usluge, ako:
Profesionalac odbija uskladiti digitalni sadržaj ili digitalnu uslugu;
2° Prilagodba digitalnog sadržaja ili digitalne usluge odgađa se na neopravdan način;
3° Prilagodba digitalnog sadržaja ili digitalne usluge ne može se provesti bez troškova nametnutih potrošaču;
4° Prilagodba digitalnog sadržaja ili digitalne usluge predstavlja značajnu smetnju za potrošača;
5° Nepodudarnost digitalnog sadržaja ili digitalne usluge i dalje postoji unatoč neuspješnom pokušaju profesionalca da je dovede u sklad.
Potrošač također ima pravo na sniženje cijene ili raskid ugovora kada je nedostatak usklađenosti tako ozbiljan da opravdava trenutno sniženje cijene ili raskid ugovora. Tada potrošač nije obvezan zatražiti prethodnu usklađenost digitalnog sadržaja ili digitalne usluge.
U slučajevima kada je nedostatak usklađenosti manji, potrošač ima pravo na raskid ugovora samo ako ugovor ne predviđa plaćanje cijene.
Svako razdoblje nedostupnosti digitalnog sadržaja ili digitalne usluge radi ponovnog dovođenja u sklad obustavlja jamstvo koje je ostalo do trenutka ponovne isporuke digitalnog sadržaja ili digitalne usluge u skladu.
Navedena prava proizlaze iz primjene članaka L. 224-25-1 do L. 224-25-31 Zakona o potrošnji.
:Nije odgovoran kada loše izvršenje ili neizvršenje obveza proizađe ili odnosi na Učenika, ili na nepredvidiv i nesavladiv čin treće strane ugovora, ili na slučaj više sile kako je definirano u novom članku 1218 Građanskog zakonika (u daljnjem tekstu "Viša sila").
Strana koja je pogođena višom silom dužna je odmah obavijestiti drugu stranu o njezinoj pojavi.
U slučaju nastanka više sile, ako je sprječavanje privremeno, izvršenje obveze se odgađa osim ako kašnjenje koje bi proizašlo iz toga ne opravdava raskid ugovora.
Ako je spriječavanje trajno, ugovor se automatski raskida i strane su oslobođene svojih obveza prema uvjetima navedenim u novim člancima 1351 i 1351-1 Građanskog zakonika.
U slučaju da bude utvrđena odgovornost Certified Institute, izričito je dogovoreno da će biti odgovorna samo za izravnu štetu koju Polaznik dokaže u smislu novog članka 1231-4 Građanskog zakonika.
Pravila o zaštiti privatnosti tvrtke Certified Institute dostupna su na web stranici.
Svi elementi na web stranici, bili oni vizualni ili zvučni, uključujući ime, logo, grafike, tehnologiju temelja, zaštićeni su pravom intelektualnog vlasništva poput autorskih prava, zaštitnog znaka ili patenta. Oni su isključivo vlasništvo Certified Institute ili njegovih dobavljača sadržaja. Svaka reprodukcija, prikazivanje ili ponovna uporaba, u cijelosti ili djelomično, na bilo kojem mediju je zabranjena. Nepoštivanje ove zabrane predstavlja kršenje autorskih prava koje može rezultirati građanskom i kaznenom odgovornošću kršitelja. Svatko tko posjeduje osobnu internetsku stranicu i želi postaviti, za osobnu uporabu, jednostavnu vezu izravno na web stranicu, obvezan je zatražiti pisanu i prethodnu dozvolu od Certified Institute, pri čemu ta dozvola ne može biti smatrana implicitnim sporazumom o povezanosti. U svakom slučaju, svaka veza mora biti uklonjena na jednostavan zahtjev od Certified Institute.
Zabranjeno je sustavno izvlačiti i/ili ponovno koristiti dijelove sadržaja web mjesta Certified Institute bez njezine prethodne pismene dozvole. Posebno je zabranjeno koristiti web robote za isisavanje podataka ili bilo koji drugi sličan alat za prikupljanje ili izvlačenje podataka radi izvlačenja (jednom ili više puta), te ponovne uporabe značajnog dijela web mjesta Certified Institute bez njezine prethodne pismene dozvole. Zabranjeno je stvarati i/ili objavljivati vlastite baze podataka koje bi sadržavale značajne dijelove (npr. cijene i popise ponuda) web mjesta Certified Institute bez njezine prethodne pismene dozvole.
Ako se jedna ili više odredbi Općih uvjeta korištenja smatra nevažećima ili se proglase takvima u skladu s zakonom, propisom ili nakon konačne odluke nadležnog suda, ostale odredbe zadržat će svoju punu snagu i učinak.
Ime si pridržava pravo izmjene svojih Uvjeta korištenja. Polaznik će biti obaviješten o tim promjenama najmanje 30 kalendarskih dana prije datuma stupanja na snagu novih Uvjeta korištenja. Ako Polaznik ne prihvati promjene, može otkazati svoju registraciju na web stranici.
U slučaju prigovora, Polaznik može kontaktirati Certified Institute putem predviđene poruke na web stranici ili na adresi navedenoj u članku 2 UVJETA KORIŠTENJA. Svaki zahtjev će biti obrađen u razumnom roku.
Kao pružatelj usluga izvan Europske unije, Certified Institute nije pod nadležnošću francuskih centara za posredovanje niti platforme za online rješavanje sporova koju je uspostavila Europska unija.
CGUS su podložne engleskom zakonu. U slučaju prijevoda, važna je francuska verzija. Certified Institute ne pruža jamstvo usklađenosti s lokalnim propisima koji bi se primjenjivali kada Korisnik pristupa web-mjestu iz drugih zemalja osim Engleske.