Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Servizi si applicano al rapporto tra Certified Institute e qualsiasi persona fisica maggiorenne che utilizza il Sito per le proprie esigenze personali in qualità di consumatore (di seguito denominato "l'Allievo").
SKILL WAGON LIMITED, società a responsabilità limitata costituita in Inghilterra e registrata nel Regno Unito con il numero 15627219 (IVA: GB469976507), con sede legale in 7 Bell Yard, Londra, WC2A 2 JR, Regno Unito (di seguito denominata "Certified Institute").
In caso di domande o ulteriori informazioni, è possibile contattare l'assistenza clienti di Certified Institute:
L'accettazione delle CGU è evidenziata da una casella da spuntare al momento della creazione di un account sul Sito e/o della sottoscrizione di un'offerta sul Sito. Il contratto concluso con Certified Institute è costituito esclusivamente dal CGUA e dalle condizioni specifiche indicate al momento della registrazione o nel riepilogo dell'ordine al momento della sottoscrizione di un'offerta a pagamento. In assenza di un'accettazione espressa, qualsiasi condizione contraria da parte dell'Allievo sarà inapplicabile a Certified Institute, indipendentemente dal momento in cui sia stata portata a sua conoscenza.
I termini e le espressioni identificati da una lettera maiuscola nel contesto del Contratto avranno il significato di seguito indicato, sia che vengano utilizzati al singolare che al plurale:
Studente: si riferisce a qualsiasi adulto con la capacità giuridica di contrattare che si registra sul Sito come consumatore.
GCUS: si riferisce alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Servizi.
Account personale: si riferisce all'account personale dell'Allievo sul Sito.
Contratto: si riferisce alle CGUS e ai termini e alle condizioni specifici indicati al momento della registrazione o nel riepilogo dell'ordine quando si sottoscrive un'offerta a pagamento.
Offre découverte : Offre d'essai à <?php echo \App\Helpers\CurrencyHelper::format(0.50); ?> valable pendant 48h00 ; si l'offre découverte n'est pas résiliée avant la fin du délai de 48h00, un abonnement mensuel d'un montant de <?php echo \App\Helpers\CurrencyHelper::format(39.90); ?> sera automatiquement activé.
Offerte Premium :
Sito: designa il sito Internet accessibile al seguente indirizzo www.certified-institute.com
5.1 - Condizioni per la creazione di un account personale : Chiunque desideri registrarsi sul Sito deve soddisfare le seguenti condizioni:
5.2 - Procedura di creazione : Per creare un Account personale, l'Allievo deve visitare il Sito e completare i campi obbligatori del modulo di registrazione. Ogni discente può creare un solo profilo per il proprio account personale. Una volta completato il modulo richiesto per la creazione dell'Account, viene inviata al discente un'e-mail di conferma con le presenti CGUS e la politica di riservatezza dei nomi allegata. Convalidando la creazione del proprio Account personale, l'Allievo :
5.4 - Cancellazione del conto personale : L'Allievo può porre fine alla sua registrazione sul Sito in qualsiasi momento richiedendo la cancellazione del suo Account a Certified Institute tramite il sistema di messaggistica del suo Account. Inoltre, Certified Institute può cancellare l'Account dell'Allievo dopo 3 anni di inattività e alle condizioni di cui all'articolo 9.2 di seguito. Non è previsto alcun rimborso se l'Account dell'allievo viene cancellato senza alcuna colpa da parte dell'allievo.
Certified Institute offre servizi di apprendimento che includono test online e corsi scaricabili in PDF.
Le caratteristiche essenziali dei Servizi e delle offerte sono presentate sul Sito. Tuttavia, l'Allievo può porre domande sulle caratteristiche di un'offerta inviando una richiesta via e-mail al seguente indirizzo: contact@certified-institute.com
In ogni caso, è responsabilità dell'Allievo assicurarsi che i Servizi corrispondano alle sue esigenze. Non è previsto alcun rimborso o risarcimento in caso di errore da parte dell'Allievo.
Alcuni Servizi sono disponibili gratuitamente. È sufficiente creare un account sul Sito. I servizi gratuiti comprendono 2 test (escluso il QI).
Le offerte di pagamento sono le seguenti:
Certified Institute propose deux types d'offres prémium :
In tutti i casi, i prezzi sono espressi in euro e comprendono tutte le tasse.
L'Apprenant devra lire attentivement les CGUS et les accepter, avant de valider une offre. En validant la souscription à une offre, l'Apprenant déclare expressément accepter les CGUS sans restriction, ni réserve. Avant de valider sa souscription, l'Apprenant a la possibilité de vérifier le détail de son projet de commande et de corriger d'éventuelles erreurs. Une fois cette étape validée, l'Apprenant ne pourra plus annuler sa commande.
Seules les cartes bancaires mentionnées sur le Site sont acceptées. L'Apprenant doit indiquer le numéro de sa carte, sa date d'expiration, le nom du porteur de la carte ainsi que le cryptogramme visuel directement dans la zone prévue à cet effet.
La transmission des informations personnelles et des données bancaires est entièrement sécurisée par utilise un procédé de cryptage pour la transmission des données de paiement. Ce cryptage permet d'assurer un niveau de sécurité élevé pour les transactions. Ces informations sont uniquement accessibles au prestataire de paiement afin qu'il puisse se mettre en relation avec la banque de l'Apprenant. A aucun moment, Certified Institute, ou tout autre tiers, ne peut accéder aux données bancaires de l'Apprenant.
Pour l'Offre découverte, le paiement s'effectue de manière immédiate et en une seule fois le jour de la passation de la commande par carte bancaire.
Per le offerte premium :
Sconti speciali
Alcuni sconti eccezionali sugli abbonamenti mensili possono essere applicati automaticamente per premiare i nostri clienti. Queste offerte sono limitate e non si applicano a tutti gli utenti. La selezione dei beneficiari è a nostra discrezione.
Conformément aux dispositions l'article L.121-28 du Code de la Consommation, l'Apprenant accepte de bénéficier de l'Offre immédiatement et renonce à l'exercice de son droit de rétractation. Dès lors, aucune demande de remboursement ne sera recevable.
Les Services sont activés immédiatement après le règlement de l'offre souscrite.
Les résultats des tests et les cours téléchargeables sont disponibles sur le Compte de l'Apprenant. Seuls les résultats des tests de QI sont envoyés par e-mail à l'Apprenant à l'adresse indiquée lors de la commande.
En cas de difficulté, l'Apprenant peut contacter Certified Institute à l'adresse e-mail suivante : contact@certified-institute.com
Certified Institute s'engage à mettre tout en œuvre pour que le Site soit accessible à tout moment, 24H sur 24H et 7 jours sur 7, à l'exception des périodes d'entretien et de maintenance dans les conditions définies ci-après.
L'Apprenant peut résilier l'abonnement à l'échéance, sans préavis et sans motif, selon le cas :
En cas de résiliation par l'Apprenant, il appartient à celui-ci de se rendre à la rubrique \" Désabonnement \" de son Compte.
Après avoir renseigné ou confirmé les rubriques prévues, l'Apprenant accède, avant de procéder à la notification de sa résiliation, à une page qui présente un récapitulatif de sa résiliation lui permettant de vérifier et, le cas échéant, de modifier les informations fournies.
L'Apprenant notifie à Certified Institute la résiliation de l'abonnement par l'activation d'une fonction présentée avec la mention : \"Confirmer la résiliation\".
Conformément à l'article L215-1-1 du Code de la consommation, lorsque l'Apprenant notifie la résiliation de son abonnement, Certified Institute lui confirme la réception de la notification et l'informe, par e-mail et dans un délai raisonnable, de la date à laquelle l'abonnement prend fin et des effets de la résiliation.
A défaut de résiliation du Contrat avant la fin de la période en cours, l'échéance suivante sera intégralement dûe. En cas de résiliation d'un abonnement par l'Apprenant, celui-ci peut continuer à l'utiliser jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. L'abonnement ne sera pas renouvelé à la fin de cette période.
Certified Institute se réserve le droit de résilier l'abonnement de l'Apprenant et de clôturer un Compte, en adressant un email à l'Apprenant, sans préavis ni indemnité ou remboursement, dans les cas suivants :
La résiliation du Contrat par Certified Institute entraînera la fermeture définitive du Compte correspondant. Certified Institute pourra refuser l'ouverture d'un nouveau compte par l'Apprenant.
Conformément à l'article D.211-3 du Code de la consommation, l'Apprenant ayant la qualité de consommateur est informé qu'il bénéficie de la garantie légale applicable aux services numériques dans les conditions suivantes :
I consumatori hanno un periodo di due anni dalla data di fornitura del contenuto digitale o del servizio digitale per far valere la garanzia legale di conformità se si manifesta un difetto di conformità. Durante il periodo di un anno dalla data di fornitura, il consumatore è tenuto a stabilire solo l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.
La garanzia legale di conformità implica l'obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del contenuto digitale o del servizio.
La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di ottenere la conformità del contenuto digitale o del servizio senza ritardi ingiustificati a seguito della sua richiesta, senza costi e senza alcun inconveniente di rilievo.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo mantenendo il contenuto digitale o il servizio digitale, oppure può risolvere il contratto ottenendo un rimborso completo in cambio della rinuncia al contenuto digitale o al servizio digitale, se :
1° Il professionista rifiuta di rendere conforme il contenuto digitale o il servizio;
2° La conformità del contenuto digitale o del servizio è ingiustificatamente ritardata;
3° Il contenuto digitale o il servizio non possono essere resi conformi senza alcun costo per il consumatore;
4° La messa in conformità del contenuto digitale o del servizio causa gravi inconvenienti al consumatore;
5° La non conformità del contenuto digitale o del servizio persiste nonostante il tentativo infruttuoso del professionista di renderlo conforme.
Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto qualora il difetto di conformità sia così grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In questi casi, il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la messa in conformità del contenuto digitale o del servizio.
Nei casi in cui il difetto di conformità sia di lieve entità, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto solo se questo non prevede il pagamento di un prezzo.
Qualsiasi periodo di indisponibilità del contenuto digitale o del servizio digitale ai fini del ripristino della conformità sospende la garanzia che permaneva fino a quando il contenuto digitale o il servizio digitale non fosse stato nuovamente fornito in conformità.
I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Codice del Consumo francese.
Certified Institute n'est pas responsable lorsque la mauvaise exécution ou l'inexécution des obligations résultant du Contrat est imputable soit à l'Apprenant, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force Majeure tel que défini au nouvel article 1218 du Code civil (ci-après la \" Force Majeure \").
La Partie qui subit la Force Majeure devra en notifier la survenance sans délai à l'autre Partie.
In caso di Forza Maggiore, se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligo sarà sospesa, a meno che il ritardo risultante non giustifichi la risoluzione del contratto.
Se l'impedimento è definitivo, il contratto si risolve ipso jure e le parti sono liberate dalle loro obbligazioni alle condizioni previste dai nuovi articoli 1351 e 1351-1 del Codice civile.
Dans le cas où la responsabilité de Certified Institute serait engagée, il est expressément convenu qu'elle ne serait tenue à réparation que du préjudice direct dont l'Apprenant apportera la preuve au sens du nouvel article 1231-4 du Code civil.
L'informativa sulla privacy di Certified Institute è disponibile sul Sito.
Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris le nom, le logo, les graphiques, la technologie sous-jacente sont protégés par un droit de propriété intellectuelle tel que droit d'auteur, marque ou brevet. Ils sont la propriété exclusive de Certified Institute ou de ses fournisseurs de contenu. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, en tout ou partie, sur un quelconque support est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Toute personne qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement au Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation écrite et préalable à Certified Institute, sans que cette autorisation puisse être considérée comme un accord implicite d'affiliation. Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de Certified Institute.
Il est interdit d'extraire et/ou de réutiliser de façon systématique des parties du contenu du Site de Certified Institute sans son autorisation écrite et préalable. En particulier, il est interdit d'utiliser de robot d'aspiration de données, ou tout autre outil similaire de collecte ou d'extraction de données pour extraire (en une ou plusieurs fois), pour réutiliser une partie substantielle du Site de Certified Institute sans son autorisation écrite et préalable. Il est interdit de créer et/ou de publier des propres bases de données qui comporteraient des parties substantielles (ex : les prix et les listes des offres) du Site de Certified Institute sans son autorisation écrite et préalable.
Se una o più clausole del CGUS sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
Certified Institute se réserve le droit de faire des modifications à ses CGUS. L'Apprenant sera informé de ces modifications au moins 30 jours calendaires avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGUS. A défaut d'acceptation par l'Apprenant, celui-ci pourra mettre fin à son inscription sur le Site.
En cas de réclamation, l'Apprenant peut contacter Certified Institute via la messagerie prévue sur le Site ou à l'adresse indiquée à l'article 2 des CGUS. Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable.
En tant que prestataire situé hors Union européenne, Certified Institute ne relève pas des centres de médiation français, ni de la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges mise en place par l'Union européenne.
Les CGUS sont soumises à la loi anglaise. En cas de traduction, la version française prévaut. Certified Institute ne donne pas de garantie de conformité à la législation locale qui serait applicable dès lors que l'Apprenant accède au Site à partir d'autres pays que l'Angleterre.