ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Správca údajov

Za akékoľvek spracovanie osobných údajov zodpovedá spoločnosť SKILL WAGON, spoločnosť s ručením obmedzeným založená podľa anglického práva, registrovaná v Spojenom kráľovstve pod číslom 15627219, ktorej sídlo sa nachádza na adrese 7 Bell Yard, London, WC2A 2 JR, Spojené kráľovstvo (ďalej len "názov"). Spoločnosť Certified Institute je možné kontaktovať e-mailom na tejto adrese: contact@certified-institute.com

Akýkoľvek prenos údajov partnerovi sa uskutočňuje s vaším súhlasom a spracovanie údajov partnerom podlieha jeho zásadám dôvernosti.

2. Typ zozbieraných údajov

Certified Institute môže zhromažďovať a spracovávať niektoré alebo všetky nasledujúce údaje:

KATEGÓRIA SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV POPIS KATEGÓRIE
Údaje spracúvané v súvislosti s používaním osobného účtu učiaceho sa na stránke Ide o osobné údaje, ktoré sa zhromažďujú od Učiaceho sa pri vytváraní a správe zákazníckeho účtu na stránke a/alebo pri zadávaní objednávky. Môžu zahŕňať najmä:
  • Titul, priezvisko, meno,
  • Dátum narodenia
  • E-mail, telefónne číslo
  • Adresa faktúry
  • Údaje o kreditnej karte: číslo karty, dátum platnosti a vizuálny kryptogram
  • Údaje poskytnuté v súvislosti s používaním funkcií stránky (napríklad odpovede na testy, výsledky testov).
  • Akékoľvek iné informácie, ktoré nám chce Učiaci sa oznámiť v rámci správy svojich požiadaviek, svojho účtu a/alebo realizácie objednávky.
Kontaktný formulár Ide o osobné údaje poskytnuté na nadviazanie kontaktu prostredníctvom stránky. Zahŕňa priezvisko, meno, e-mail, predmet a obsah správy.
Údaje o pripojení a prehľadávaní

Súbory cookie umiestnené vo vašom termináli nám umožňujú prístup k nasledujúcim informáciám:

  • Identifikátory koncového zariadenia, ktoré používate na pripojenie k našej stránke, napríklad: IP adresa vášho počítača, identifikátor Android, identifikátor Apple alebo iné,
  • Typ operačného systému, ktorý používa váš terminál (Microsoft Windows, Android, iOS, Apple Os, Linux alebo iný),
  • Typ a verzia softvéru prehliadača používaného vo vašom termináli (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox alebo iný),
  • Dátumy a časy pripojenia na naše stránky,
  • Údaje o prehliadaní, ako napríklad prezerané stránky.

Povinná alebo nepovinná povaha údajov je špecifikovaná pri ich zhromažďovaní. Ak sú tieto údaje neúplné, zastarané alebo nepresné, môže sa stať, že nebude možné vytvoriť si účet na stránke.

Certified Institute o vás nezhromažďuje žiadne citlivé údaje.

Citlivé údaje sa týkajú spracúvania osobných údajov odhaľujúcich rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie alebo členstvo v odboroch, ako aj spracúvania genetických údajov, biometrických údajov na účely jednoznačnej identifikácie fyzickej osoby, údajov týkajúcich sa zdravia alebo údajov týkajúcich sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie.

Ak sú takéto údaje poskytnuté Certified Institute, kontaktujte nás e-mailom na tejto adrese: :e-mail, aby sme ich mohli vymazať.

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje sa zhromažďujú na tieto účely:

PRÁVNY ZÁKLAD ÚČEL
Používanie vašich údajov na plnenie zmluvy Na základe plnenia zmluvy medzi nami Certified Institute používa vaše údaje na :
  • Vytvorenie a správa osobného konta
  • Aby ste mohli používať Stránku
  • Umožniť vám používať náš platobný systém
  • Spracovanie vašich objednávok
Používanie vašich údajov na základe vášho súhlasu Na základe vášho súhlasu Certified Institute používa vaše údaje na :
  • zasielanie komerčných ponúk
  • Účely uvedené v článku 10 nižšie týkajúce sa súborov cookie.
Používanie vašich údajov na základe našich oprávnených záujmov Na základe našich oprávnených záujmov, najmä s cieľom zlepšiť kvalitu našich služieb, Certified Institute používa vaše údaje na :
  • Vykonávať dobrovoľné prieskumy spokojnosti s našimi službami s cieľom ich zlepšenia.
  • zasielať vám informácie a obchodné ponuky týkajúce sa našich služieb.
  • Vypracovanie marketingových štatistík a analýz na pochopenie vašich potrieb
  • Predchádzanie počítačovým podvodom (rozosielanie nevyžiadanej pošty, hacking atď.) a boj proti nim.
Používanie vašich údajov na splnenie našich zákonných povinností Certified Institute môže spracúvať vaše údaje na dôkazné účely a na splnenie svojich zákonných povinností.

4. Dĺžka uchovávania osobných údajov

Doba uchovávania osobných údajov sa líši podľa účelu, na ktorý boli zhromaždené:

PRÍSLUŠNÉ ÚDAJE TRVANLIVOSŤ
Údaje o vašej bankovej karte Tieto údaje uchováva náš poskytovateľ platobných služieb do posledného dňa splatnosti platby a na účely dokazovania v prípade reklamácie 13 mesiacov alebo 15 mesiacov v prípade debetnej karty s odloženou platbou.
Údaje týkajúce sa používania lokality Tieto údaje sa uchovávajú po dobu 5 rokov od vašej žiadosti o odhlásenie z odberu na stránke, najmä na dôkazné účely, pričom sa spresňuje, že po uplynutí 3 rokov nečinnosti môže byť účet vymazaný.
Údaje týkajúce sa správy vašej zmluvy a objednávok Tieto údaje sa uchovávajú po dobu 5 rokov po každej objednávke, najmä na účely dokazovania. V prípade sporu sa údaje potrebné na jeho spracovanie môžu uchovávať aj po uplynutí tohto obdobia až do ukončenia sporu.
Údaje týkajúce sa zasielania informácií a obchodných ponúk súvisiacich s našimi službami (e-mail, telefón). Tieto údaje sa uchovávajú dovtedy, kým nepožiadate o zrušenie odberu alebo vymazanie svojich osobných údajov, alebo po uplynutí maximálne 3 rokov od posledného kontaktu s dotknutou osobou.
Informácie potrebné na splnenie zákonných povinností sa uchovávajú počas zákonného obdobia uchovávania.
  • Údaje oznámené daňovým úradom v súlade s predpismi sa uchovávajú 10 rokov.
  • Účtovné doklady a poukazy sa uchovávajú 10 rokov ako dôkaz účtovníctva.
  • Údaje, ktoré môžu byť predmetom súdneho príkazu (údaje o spojení, totožnosť, kontaktné údaje, údaje týkajúce sa transakcií na platforme), sa uchovávajú 12 mesiacov od dátumu ich získania.
Súbory cookie umiestnené vo vašom termináli Tieto údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie ich účelu (napríklad súbory cookie na identifikáciu relácie sa uchovávajú len počas trvania relácie) a maximálne 13 mesiacov. Vaše voľby týkajúce sa nastavení súborov cookie sa uchovávajú maximálne 6 mesiacov.

5. Príjemca osobných údajov (osoby s prístupom k údajom)

Zaväzujeme sa, že so všetkými vašimi osobnými údajmi budeme zaobchádzať ako s dôvernými.

Interný tím spoločnosti Certified Institute môže mať prístup k vašim osobným údajom, ale len pri plnení svojich povinností a na účely stanovené v týchto zásadách.

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám s výnimkou nasledujúcich obmedzených prípadov:

  • Subdodávatelia. Certified Institute môže využívať služby iných nezávislých spoločností alebo jednotlivcov na poskytovanie určitých služieb v jej mene:
    • Poskytovatelia technických služieb (hostiteľ: AWS AMAZON)
    • Platobné služby
    Títo poskytovatelia služieb môžu mať prístup k osobným údajom potrebným na vykonávanie svojich služieb, ale nie sú oprávnení používať ich na iné účely.
  • Prevod spoločností alebo činností. V rámci rozvoja svojich činností môže Certified Institute predať celý svoj majetok alebo jeho časť alebo nadobudnúť iné spoločnosti, podniky, dcérske spoločnosti alebo odvetvia činnosti. V prípade takýchto transakcií budú osobné údaje, ktoré spoločnosť spracúva, spravidla súčasťou prevádzaných aktív, ale budú naďalej podliehať všetkým už existujúcim zásadám dôvernosti, pokiaľ sa dotknuté osoby nedohodnú inak.
  • Poverené správne a súdne orgány. V záujme splnenia svojich zákonných povinností môže Certified Institute odovzdať vaše osobné údaje oprávneným správnym a súdnym orgánom.
  • S vaším dovolením. Pokiaľ Certified Institute nie je povinná splniť zákonnú povinnosť, Certified Institute vás bude informovať, ak sa jej informácie prenesú na tretiu stranu, pričom je potrebné uviesť, že máte možnosť neudeliť súhlas s takýmto prenosom.

6. Prenos údajov mimo EÚ

Vaše osobné údaje môžu byť uložené v rôznych krajinách mimo Európskej únie vrátane Spojených štátov. V prípade prenosu údajov v tejto súvislosti kontrolujeme, či sa spracovanie vykonáva v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a či je zaručená dostatočná úroveň ochrany v súlade s platnými predpismi, a to buď v rámci zmluvných povinností, alebo v rámci rozhodnutí o primeranosti.

7. Vaše práva

7.1 - Vaše práva na prístup k osobným údajom

V súlade s článkom 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 a článkom 32 zákona 78-17 zo 6. januára 1978 vás informujeme, že máte tieto práva:

Právo na prístup Toto je vaše právo získať potvrdenie o tom, či sa vaše údaje spracúvajú, a ak áno, získať prístup k týmto údajom.
Právo na opravu Ide o vaše právo na čo najskoršiu opravu nepresných údajov a doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie Toto je vaše právo na čo najskoršie vymazanie vašich údajov s výhradou našich zákonných povinností uchovávania a nášho oprávneného záujmu uchovávať tieto informácie.
Premlčacie právo Toto je vaše právo dosiahnuť obmedzenie spracovania, ak proti nemu namietate, ak spochybňujete presnosť svojich údajov, ak sa domnievate, že spracovanie je nezákonné, alebo ak ich potrebujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Právo vzniesť námietku Toto je vaše právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich údajov Certified Institute, okrem prípadov, keď na to existujú legitímne dôvody Certified Institute. Môžete tiež namietať proti spracovaniu vašich údajov na účely komerčnej agitácie.
Právo na prenosnosť Ide o vaše právo na získanie vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom a interoperabilnom formáte a na ich odovzdanie inému správcovi údajov bez nášho zásahu.
Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného na automatizovanom spracovaní Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní, ktoré má právne účinky, ktoré sa vás týkajú alebo vás ovplyvňujú, s výnimkou prípadov, keď je takéto rozhodnutie nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy alebo je povolené zákonom.
Pokyny pre prípad úmrtia Máte právo dať pokyny týkajúce sa osudu vašich osobných údajov v prípade vašej smrti.

Ako môžete uplatniť svoje práva?

Každú žiadosť spolu s kópiou dokladu totožnosti môžete poslať e-mailom alebo poštou.

V súlade s článkom 17 nariadenia (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 nesmie výkon týchto práv zbaviť Certified Institute svojho práva na uchovávanie na účely plnenia svojich zákonných povinností a na dôkazné účely.

7.2 - Vaše práva namietať proti obchodným ponukám

Obchodné ponuky prostredníctvom e-mailu alebo SMS

Vo formulároch, ktoré vyplníte, sa môže vyžadovať váš súhlas so zasielaním ponúk od nás a prípadne od našich partnerov.

Váš výslovný predchádzajúci súhlas však nie je potrebný, ak ste už zákazníkom Certified Institute a účelom nášho oslovenia je ponúknuť vám produkty alebo služby podobné tým, ktoré už poskytujeme.

Ako oponovať? :

  • V prípade e-mailu kliknutím na odkaz na odhlásenie uvedený v každom e-maile, navštívením svojho online účtu alebo kontaktovaním nás e-mailom.
  • Odoslaním STOP SMS na číslo uvedené v textovej správe alebo kontaktovaním nás e-mailom.
Obchodné návrhy po telefóne Ak si neželáte dostávať obchodné ponuky na svoje osobné telefónne číslo (ak nám to bolo oznámené), môžete vzniesť námietku:
  • Kontaktujte nás e-mailom.
  • Registráciou na zozname odporcov telefonického marketingu "Bloctel" na tejto adrese: https://conso.bloctel.fr v súlade s článkami L223-1 a L223-2 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka.

8. Maloletí

Stránka nie je určená na používanie neplnoletými osobami (mladšími ako 18 rokov). Za žiadnych okolností nepovoľujeme používanie našich služieb neplnoletými osobami mladšími ako 18 rokov. Osobné údaje od neplnoletých osôb vedome nezhromažďujeme. Ak sa rodič dozvie, že nám jeho dieťa poskytlo osobné údaje (alebo ak sa zákonný zástupca dozvie, že nám dieťa, za ktoré je zodpovedný, poskytlo osobné údaje), mal by nás kontaktovať e-mailom.

9. Technické a organizačné bezpečnostné opatrenia

Certified Institute zaviedla fyzické a elektronické bezpečnostné opatrenia a záložné postupy v súvislosti so zhromažďovaním, uchovávaním a komunikáciou vašich osobných údajov, najmä:

  • Zabezpečený prístup do našich priestorov a platforiem IT
  • Zvyšovanie povedomia o požiadavkách na dôvernosť medzi našimi zamestnancami, ktorí majú prístup k vašim osobným údajom.
  • Bezpečný prístup, zdieľanie a prenos údajov,
  • Vysoké štandardy ochrany údajov pri výbere našich subdodávateľov a prípadne našich partnerov.

10. Správa súborov cookie a nastavenie parametrov terminálu

Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa pri návšteve webovej lokality alebo mobilnej aplikácie umiestni na pevný disk vášho terminálu. Zaznamenáva určité informácie o vašom prehliadaní alebo online správaní, ktoré nám umožňujú zlepšiť a uľahčiť vaše používanie internetu. Na účely tejto charty pojem cookie zahŕňa akúkoľvek inú podobnú technológiu používanú na zhromažďovanie týchto informácií.

Stránka používa súbory cookie na rozlišovanie medzi používateľmi internetu s cieľom zlepšiť ich prehliadanie a služby, ktoré im ponúka. V praxi súbory cookie umožňujú overenie a identifikáciu používateľa a v prípade potreby môžu zaznamenávať jeho preferencie alebo merať rôzne spôsoby používania Webovej lokality.

10 .1 - Aké súbory cookie používame?

  • Základné funkcie : na umožnenie základných funkcií stránky.

Tieto súbory cookie nepodliehajú vášmu súhlasu, pretože sú potrebné na umožnenie základných funkcií stránky. Bez týchto súborov cookie nemôže Stránka správne fungovať. Pomáhajú umožniť používanie webovej lokality tým, že aktivujú základné funkcie. Deaktivácia týchto súborov cookie vám znemožní prehliadanie stránky.

  • Meranie výkonnosti a sledovanosti : na zostavovanie štatistík o návštevách a prehliadaní našich stránok s cieľom zlepšiť ich výkonnosť. Deaktivácia týchto súborov cookie znemožňuje zostavovanie štatistík o návštevnosti a prezeraní našich stránok s cieľom zlepšiť ich výkon.

10 .2 - Vaše možnosti týkajúce sa súborov cookie

V súlade s odporúčaniami CNIL sa vaše voľby týkajúce sa súborov cookie uchovávajú maximálne 6 mesiacov.

Svoje želania týkajúce sa súborov cookie však môžete kedykoľvek vyjadriť alebo upraviť pomocou nástroja na správu súborov cookie, ktorý vám naša webová lokalita sprístupní v spodnej časti ktorejkoľvek stránky na webovej lokalite. Voľby vyjadrené prostredníctvom tohto nástroja na správu sú platné len na Stránke.

Prehliadač môžete nakonfigurovať aj tak, aby :

  • Prijať alebo odmietnuť súbory cookie na stránke
  • Systematicky odmietnuť všetky súbory cookie
  • Požiadajte o súhlas s každým súborom cookie, s ktorým sa stretnete počas prehliadania internetu.

Ak to chcete urobiť, jednoducho sa obráťte na softvér prehliadača a postupujte podľa jeho pokynov. Napríklad :

  • Edge:https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  • Safari: https://support.apple.com/safari
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/cookies.html

Vaše voľby sa potom uplatnia na celé prehliadanie internetu z vášho terminálu, nielen na našej stránke. Ak to váš internetový prehliadač umožňuje, môžete tieto súbory cookie kedykoľvek deaktivovať podľa vyššie uvedených postupov.

Ako sme už uviedli, ak sa rozhodnete zablokovať naše súbory cookie, radi by sme vás informovali, že prehliadanie stránok a/alebo používanie niektorých funkcií môže byť zmenené alebo dokonca nemožné.

10 .3 - Ďalšie informácie

Ak váš terminál používa viacero osôb a ak má ten istý terminál viacero prehliadačov, nemôžeme si byť istí, že služby určené pre váš terminál zodpovedajú vášmu vlastnému používaniu tohto terminálu a nie používaniu iného používateľa tohto terminálu.

Je vašou slobodnou voľbou a zodpovednosťou, či sa o používanie svojho terminálu podelíte s ostatnými a či si nastavíte nastavenia prehliadača s ohľadom na súbory cookie.

Ak chcete získať ďalšie informácie alebo nám poslať svoje pripomienky týkajúce sa používania súborov cookie, môžete nás kontaktovať poštou na adrese sídla :name alebo e-mailom.

11. Zmeny politiky

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa môžu meniť, dopĺňať alebo aktualizovať, aby boli v súlade s akýmkoľvek právnym, regulačným, judikatúrnym alebo technickým vývojom. Vaše osobné údaje však budú vždy spracúvané v súlade so Zásadami platnými v čase ich zhromažďovania, pokiaľ nesúhlasíte s iným postupom alebo ak záväzná právna požiadavka nestanovuje inak.