Deze Algemene voorwaarden voor gebruik en diensten zijn van toepassing op de relatie tussen Certified Institute en elke meerderjarige natuurlijke persoon die de Website gebruikt voor zijn persoonlijke behoeften als consument (hierna te noemen "de Lerende").
SKILL WAGON LIMITED, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht in Engeland en geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder nummer 15627219 (BTW: GB469976507), met statutaire zetel te 7 Bell Yard, Londen, WC2A 2 JR, Verenigd Koninkrijk (hierna te noemen "Certified Institute").
Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Certified Institute als je vragen hebt of meer informatie wilt:
De aanvaarding van de AVUS blijkt uit een vakje dat moet worden aangevinkt bij het aanmaken van een account op de Site en/of bij het inschrijven op een aanbieding op de Site. Het contract dat met Certified Institute wordt afgesloten, bestaat uitsluitend uit de AVTG en de bijzondere voorwaarden die worden vermeld bij de registratie of in het besteloverzicht bij de inschrijving op een betalende aanbieding. Bij gebreke van een uitdrukkelijke aanvaarding kan elke andersluidende voorwaarde van de kant van de Lerende niet aan Certified Institute worden tegengeworpen, ongeacht wanneer deze ter kennis van Certified Institute is gebracht.
De termen en uitdrukkingen die in de context van het Contract met een hoofdletter worden aangeduid, hebben de hieronder beschreven betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud worden gebruikt:
Leerling: verwijst naar elke volwassene met de wettelijke bevoegdheid om een contract aan te gaan die zich op de Site registreert als consument.
GCUS: verwijst naar deze Algemene voorwaarden voor gebruik en diensten.
Persoonlijke account: verwijst naar de persoonlijke account van de Leerling op de Site.
Contract: verwijst naar de AVUS en de specifieke voorwaarden die worden vermeld op het moment van registratie of in het besteloverzicht bij het abonneren op een betalende aanbieding.
Offre découverte : Offre d'essai à <?php echo \App\Helpers\CurrencyHelper::format(0.50); ?> valable pendant 48h00 ; si l'offre découverte n'est pas résiliée avant la fin du délai de 48h00, un abonnement mensuel d'un montant de <?php echo \App\Helpers\CurrencyHelper::format(39.90); ?> sera automatiquement activé.
Premium aanbiedingen :
Site: geeft de internetsite aan die toegankelijk is op het volgende adres www.certified-institute.com
5.1 - Voorwaarden voor het aanmaken van een persoonlijk account : Iedereen die zich op de Site wil registreren, moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
5.2 - Aanmaakprocedure : Om een persoonlijke account aan te maken, moet de Leerling de Site bezoeken en de verplichte velden in het registratieformulier invullen. Elke Leerling mag slechts één profiel aanmaken voor zijn persoonlijke account. Zodra het formulier dat nodig is om de account aan te maken is ingevuld, wordt er een bevestigingsmail naar de leerling gestuurd met deze GCUS en het bijgevoegde :name vertrouwelijkheidsbeleid. Door het valideren van de creatie van zijn/haar persoonlijke account, zal de leerling :
5.4 - Verwijderen van de persoonlijke account : De Leerling kan zijn/haar registratie op de Site te allen tijde beëindigen door Certified Institute te verzoeken zijn/haar Account te verwijderen via het berichtensysteem in zijn/haar Account. Daarnaast kan Certified Institute het Account van de Leerling verwijderen na 3 jaar inactiviteit en onder de voorwaarden zoals beschreven in artikel 9.2 hieronder. Er vindt geen restitutie plaats als het Account van de Lerende buiten de schuld van de Lerende om wordt verwijderd.
Certified Institute biedt leerdiensten aan zoals online tests en downloadbare PDF-cursussen.
De essentiële kenmerken van de Diensten en aanbiedingen worden gepresenteerd op de Site. De Leerling kan echter vragen stellen over de kenmerken van een aanbieding door een verzoek per e-mail te sturen naar het volgende adres: contact@certified-institute.com
In alle gevallen is het de verantwoordelijkheid van de leerling om ervoor te zorgen dat de diensten overeenkomen met zijn/haar behoeften. Er zal geen terugbetaling of compensatie worden gedaan in het geval van een fout van de kant van de Leerling.
Sommige Services zijn gratis beschikbaar. Je hoeft alleen maar een account aan te maken op de Site. De gratis services omvatten 2 tests (behalve IQ).
De betalingsaanbiedingen zijn als volgt:
Certified Institute propose deux types d'offres prémium :
In alle gevallen zijn de prijzen uitgedrukt in euro's en inclusief alle belastingen.
L'Apprenant devra lire attentivement les CGUS et les accepter, avant de valider une offre. En validant la souscription à une offre, l'Apprenant déclare expressément accepter les CGUS sans restriction, ni réserve. Avant de valider sa souscription, l'Apprenant a la possibilité de vérifier le détail de son projet de commande et de corriger d'éventuelles erreurs. Une fois cette étape validée, l'Apprenant ne pourra plus annuler sa commande.
Seules les cartes bancaires mentionnées sur le Site sont acceptées. L'Apprenant doit indiquer le numéro de sa carte, sa date d'expiration, le nom du porteur de la carte ainsi que le cryptogramme visuel directement dans la zone prévue à cet effet.
La transmission des informations personnelles et des données bancaires est entièrement sécurisée par utilise un procédé de cryptage pour la transmission des données de paiement. Ce cryptage permet d'assurer un niveau de sécurité élevé pour les transactions. Ces informations sont uniquement accessibles au prestataire de paiement afin qu'il puisse se mettre en relation avec la banque de l'Apprenant. A aucun moment, Certified Institute, ou tout autre tiers, ne peut accéder aux données bancaires de l'Apprenant.
Pour l'Offre découverte, le paiement s'effectue de manière immédiate et en une seule fois le jour de la passation de la commande par carte bancaire.
Voor premium aanbiedingen :
Speciale kortingen
Sommige uitzonderlijke kortingen op maandabonnementen kunnen automatisch worden toegepast om onze klanten te belonen. Deze aanbiedingen zijn beperkt en gelden niet voor alle gebruikers. De keuze van de begunstigden is aan ons.
Conformément aux dispositions l'article L.121-28 du Code de la Consommation, l'Apprenant accepte de bénéficier de l'Offre immédiatement et renonce à l'exercice de son droit de rétractation. Dès lors, aucune demande de remboursement ne sera recevable.
Les Services sont activés immédiatement après le règlement de l'offre souscrite.
Les résultats des tests et les cours téléchargeables sont disponibles sur le Compte de l'Apprenant. Seuls les résultats des tests de QI sont envoyés par e-mail à l'Apprenant à l'adresse indiquée lors de la commande.
En cas de difficulté, l'Apprenant peut contacter Certified Institute à l'adresse e-mail suivante : contact@certified-institute.com
Certified Institute s'engage à mettre tout en œuvre pour que le Site soit accessible à tout moment, 24H sur 24H et 7 jours sur 7, à l'exception des périodes d'entretien et de maintenance dans les conditions définies ci-après.
L'Apprenant peut résilier l'abonnement à l'échéance, sans préavis et sans motif, selon le cas :
En cas de résiliation par l'Apprenant, il appartient à celui-ci de se rendre à la rubrique \" Désabonnement \" de son Compte.
Après avoir renseigné ou confirmé les rubriques prévues, l'Apprenant accède, avant de procéder à la notification de sa résiliation, à une page qui présente un récapitulatif de sa résiliation lui permettant de vérifier et, le cas échéant, de modifier les informations fournies.
L'Apprenant notifie à Certified Institute la résiliation de l'abonnement par l'activation d'une fonction présentée avec la mention : \"Confirmer la résiliation\".
Conformément à l'article L215-1-1 du Code de la consommation, lorsque l'Apprenant notifie la résiliation de son abonnement, Certified Institute lui confirme la réception de la notification et l'informe, par e-mail et dans un délai raisonnable, de la date à laquelle l'abonnement prend fin et des effets de la résiliation.
A défaut de résiliation du Contrat avant la fin de la période en cours, l'échéance suivante sera intégralement dûe. En cas de résiliation d'un abonnement par l'Apprenant, celui-ci peut continuer à l'utiliser jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. L'abonnement ne sera pas renouvelé à la fin de cette période.
Certified Institute se réserve le droit de résilier l'abonnement de l'Apprenant et de clôturer un Compte, en adressant un email à l'Apprenant, sans préavis ni indemnité ou remboursement, dans les cas suivants :
La résiliation du Contrat par Certified Institute entraînera la fermeture définitive du Compte correspondant. Certified Institute pourra refuser l'ouverture d'un nouveau compte par l'Apprenant.
Conformément à l'article D.211-3 du Code de la consommation, l'Apprenant ayant la qualité de consommateur est informé qu'il bénéficie de la garantie légale applicable aux services numériques dans les conditions suivantes :
Consumenten hebben een periode van twee jaar vanaf de datum van levering van de digitale inhoud of digitale dienst om de wettelijke conformiteitsgarantie in werking te stellen als er een gebrek aan conformiteit blijkt te zijn. Gedurende een periode van één jaar vanaf de datum van levering hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit aan te tonen en niet de datum waarop dit gebrek zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt een verplichting in om alle updates te leveren die nodig zijn om de conformiteit van de digitale inhoud of dienst te handhaven.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument het recht om de digitale inhoud of dienst op zijn verzoek zonder onnodige vertraging, zonder kosten en zonder grote ongemakken in overeenstemming te laten brengen.
De consument kan een prijsvermindering krijgen door de digitale inhoud of de digitale dienst te behouden, of hij kan de overeenkomst ontbinden door volledige terugbetaling te verkrijgen in ruil voor het afstand doen van de digitale inhoud of de digitale dienst, indien :
1° De beroepsbeoefenaar weigert de digitale inhoud of dienst in overeenstemming te brengen ;
2° De conformiteit van de digitale inhoud of dienst wordt ongerechtvaardigd vertraagd;
3° De digitale inhoud of dienst mag niet kosteloos voor de consument in overeenstemming worden gebracht;
4° Het in overeenstemming brengen van de digitale inhoud of dienst veroorzaakt grote ongemakken voor de consument ;
5° De non-conformiteit van de digitale inhoud of dienst blijft voortduren ondanks de vergeefse poging van de professional om deze conform te maken.
De consument heeft ook recht op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst als het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. In dergelijke gevallen is de consument niet verplicht om vooraf te vragen dat de digitale inhoud of dienst in overeenstemming wordt gebracht.
In gevallen waarin het gebrek aan overeenstemming van geringe betekenis is, heeft de consument alleen het recht om de overeenkomst te ontbinden als de overeenkomst niet voorziet in de betaling van een prijs.
Elke periode waarin de digitale inhoud of digitale dienst niet beschikbaar is om deze weer conform te maken, schorst de garantie die bleef bestaan totdat de digitale inhoud of digitale dienst weer conform werd geleverd.
De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van artikels L. 224-25-1 tot L. 224-25-31 van de Franse Consumentenwet.
Certified Institute n'est pas responsable lorsque la mauvaise exécution ou l'inexécution des obligations résultant du Contrat est imputable soit à l'Apprenant, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force Majeure tel que défini au nouvel article 1218 du Code civil (ci-après la \" Force Majeure \").
La Partie qui subit la Force Majeure devra en notifier la survenance sans délai à l'autre Partie.
In het geval van overmacht, als de belemmering tijdelijk is, wordt de uitvoering van de verplichting opgeschort, tenzij de resulterende vertraging de beëindiging van het contract rechtvaardigt.
Als de belemmering definitief is, wordt het contract van rechtswege beëindigd en zijn de partijen bevrijd van hun verplichtingen onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de nieuwe artikelen 1351 en 1351-1 van het Burgerlijk Wetboek.
Dans le cas où la responsabilité de Certified Institute serait engagée, il est expressément convenu qu'elle ne serait tenue à réparation que du préjudice direct dont l'Apprenant apportera la preuve au sens du nouvel article 1231-4 du Code civil.
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Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris le nom, le logo, les graphiques, la technologie sous-jacente sont protégés par un droit de propriété intellectuelle tel que droit d'auteur, marque ou brevet. Ils sont la propriété exclusive de Certified Institute ou de ses fournisseurs de contenu. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, en tout ou partie, sur un quelconque support est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Toute personne qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement au Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation écrite et préalable à Certified Institute, sans que cette autorisation puisse être considérée comme un accord implicite d'affiliation. Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de Certified Institute.
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Als een of meer bepalingen van de AVG ongeldig worden verklaard of als zodanig worden aangemerkt bij toepassing van een wet, voorschrift of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen al hun kracht en reikwijdte.
Certified Institute se réserve le droit de faire des modifications à ses CGUS. L'Apprenant sera informé de ces modifications au moins 30 jours calendaires avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGUS. A défaut d'acceptation par l'Apprenant, celui-ci pourra mettre fin à son inscription sur le Site.
En cas de réclamation, l'Apprenant peut contacter Certified Institute via la messagerie prévue sur le Site ou à l'adresse indiquée à l'article 2 des CGUS. Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable.
En tant que prestataire situé hors Union européenne, Certified Institute ne relève pas des centres de médiation français, ni de la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges mise en place par l'Union européenne.
Les CGUS sont soumises à la loi anglaise. En cas de traduction, la version française prévaut. Certified Institute ne donne pas de garantie de conformité à la législation locale qui serait applicable dès lors que l'Apprenant accède au Site à partir d'autres pays que l'Angleterre.