Estes Termos e Condições Gerais de Uso e Serviços aplicam-se ao relacionamento entre a Certified Institute e qualquer pessoa física maior de idade que utilize o Site para suas necessidades pessoais como consumidor (doravante denominada "o Aluno").
SKILL WAGON LIMITED, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída na Inglaterra e registrada no Reino Unido sob o número 15627219 (VAT: GB469976507), com sede social em 7 Bell Yard, Londres, WC2A 2 JR, Reino Unido (doravante denominada "Certified Institute").
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato com o suporte ao cliente Certified Institute:
A aceitação das GCUS é evidenciada por uma caixa a ser marcada ao criar uma conta no Site e/ou ao assinar uma oferta no Site. O contrato celebrado com a Certified Institute consiste exclusivamente nas GCUA e nas condições específicas mencionadas no momento do registro ou no resumo do pedido ao assinar uma oferta de pagamento. Na ausência de aceitação expressa, qualquer condição em contrário por parte do Aluno será inexequível contra a Certified Institute, independentemente do momento em que tenha sido levada ao seu conhecimento.
Os termos e expressões identificados por uma letra maiúscula no contexto do Contrato terão os significados definidos abaixo, sejam eles usados no singular ou no plural:
Aluno: refere-se a qualquer adulto com capacidade legal para contratar que se registre no Site como consumidor.
GCUS: refere-se a estes Termos e Condições Gerais de Uso e Serviços.
Conta pessoal: refere-se à conta pessoal do aluno no Site.
Contrato: refere-se ao GCUS, bem como aos termos e condições específicos mencionados no momento do registro ou no resumo do pedido ao assinar uma oferta de pagamento.
Offre découverte : Offre d'essai à <?php echo \App\Helpers\CurrencyHelper::format(0.50); ?> valable pendant 48h00 ; si l'offre découverte n'est pas résiliée avant la fin du délai de 48h00, un abonnement mensuel d'un montant de <?php echo \App\Helpers\CurrencyHelper::format(39.90); ?> sera automatiquement activé.
Ofertas Premium :
Site: deve designar o site da Internet acessível no seguinte endereço www.certified-institute.com
5.1 - Condições para a criação de uma conta pessoal : Qualquer pessoa que deseje se registrar no Site deve atender às seguintes condições:
5.2 - Procedimento de criação : Para criar uma Conta pessoal, o Aluno deve visitar o Site e preencher os campos obrigatórios no formulário de registro. Cada Aluno poderá criar apenas um perfil para sua conta pessoal. Depois que o formulário necessário para criar a Conta for preenchido, um e-mail de confirmação será enviado ao Aluno, juntamente com estes GCUS e a política de confidencialidade do nome anexada. Ao validar a criação de sua Conta pessoal, o Aluno :
5.4 - Exclusão da conta pessoal : O Aluno poderá encerrar seu registro no Site a qualquer momento, solicitando a exclusão de sua Conta ao Certified Institute por meio do sistema de mensagens em sua Conta. Além disso, o Certified Institute poderá excluir a Conta do Aluno após 3 anos de inatividade e sob as condições estabelecidas no artigo 9.2 abaixo. Nenhum reembolso será feito se a Conta do Aluno for excluída sem culpa do Aluno.
oferece serviços de aprendizagem, incluindo testes on-line e cursos em PDF para download.
As características essenciais dos Serviços e ofertas são apresentadas no Site. No entanto, o Aluno pode fazer perguntas sobre as características de uma oferta enviando uma solicitação por e-mail para o seguinte endereço: contact@certified-institute.com
Em todos os casos, é de responsabilidade do Aluno garantir que os Serviços correspondam às suas necessidades. Nenhum reembolso ou compensação será feito em caso de erro por parte do Aluno.
Alguns Serviços estão disponíveis gratuitamente. Tudo o que você precisa fazer é criar uma conta no Site. Os serviços gratuitos incluem 2 testes (exceto QI).
As ofertas de pagamento são as seguintes:
Certified Institute propose deux types d'offres prémium :
Em todos os casos, os preços são expressos em euros e incluem todos os impostos.
L'Apprenant devra lire attentivement les CGUS et les accepter, avant de valider une offre. En validant la souscription à une offre, l'Apprenant déclare expressément accepter les CGUS sans restriction, ni réserve. Avant de valider sa souscription, l'Apprenant a la possibilité de vérifier le détail de son projet de commande et de corriger d'éventuelles erreurs. Une fois cette étape validée, l'Apprenant ne pourra plus annuler sa commande.
Seules les cartes bancaires mentionnées sur le Site sont acceptées. L'Apprenant doit indiquer le numéro de sa carte, sa date d'expiration, le nom du porteur de la carte ainsi que le cryptogramme visuel directement dans la zone prévue à cet effet.
La transmission des informations personnelles et des données bancaires est entièrement sécurisée par utilise un procédé de cryptage pour la transmission des données de paiement. Ce cryptage permet d'assurer un niveau de sécurité élevé pour les transactions. Ces informations sont uniquement accessibles au prestataire de paiement afin qu'il puisse se mettre en relation avec la banque de l'Apprenant. A aucun moment, Certified Institute, ou tout autre tiers, ne peut accéder aux données bancaires de l'Apprenant.
Pour l'Offre découverte, le paiement s'effectue de manière immédiate et en une seule fois le jour de la passation de la commande par carte bancaire.
Para ofertas premium :
Descontos especiais
Alguns descontos excepcionais em assinaturas mensais podem ser aplicados automaticamente para recompensar nossos clientes. Essas ofertas são limitadas e não se aplicam a todos os usuários. A seleção dos beneficiários fica a nosso critério.
Conformément aux dispositions l'article L.121-28 du Code de la Consommation, l'Apprenant accepte de bénéficier de l'Offre immédiatement et renonce à l'exercice de son droit de rétractation. Dès lors, aucune demande de remboursement ne sera recevable.
Les Services sont activés immédiatement après le règlement de l'offre souscrite.
Les résultats des tests et les cours téléchargeables sont disponibles sur le Compte de l'Apprenant. Seuls les résultats des tests de QI sont envoyés par e-mail à l'Apprenant à l'adresse indiquée lors de la commande.
En cas de difficulté, l'Apprenant peut contacter Certified Institute à l'adresse e-mail suivante : contact@certified-institute.com
Certified Institute s'engage à mettre tout en œuvre pour que le Site soit accessible à tout moment, 24H sur 24H et 7 jours sur 7, à l'exception des périodes d'entretien et de maintenance dans les conditions définies ci-après.
L'Apprenant peut résilier l'abonnement à l'échéance, sans préavis et sans motif, selon le cas :
En cas de résiliation par l'Apprenant, il appartient à celui-ci de se rendre à la rubrique \" Désabonnement \" de son Compte.
Après avoir renseigné ou confirmé les rubriques prévues, l'Apprenant accède, avant de procéder à la notification de sa résiliation, à une page qui présente un récapitulatif de sa résiliation lui permettant de vérifier et, le cas échéant, de modifier les informations fournies.
L'Apprenant notifie à Certified Institute la résiliation de l'abonnement par l'activation d'une fonction présentée avec la mention : \"Confirmer la résiliation\".
Conformément à l'article L215-1-1 du Code de la consommation, lorsque l'Apprenant notifie la résiliation de son abonnement, Certified Institute lui confirme la réception de la notification et l'informe, par e-mail et dans un délai raisonnable, de la date à laquelle l'abonnement prend fin et des effets de la résiliation.
A défaut de résiliation du Contrat avant la fin de la période en cours, l'échéance suivante sera intégralement dûe. En cas de résiliation d'un abonnement par l'Apprenant, celui-ci peut continuer à l'utiliser jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. L'abonnement ne sera pas renouvelé à la fin de cette période.
Certified Institute se réserve le droit de résilier l'abonnement de l'Apprenant et de clôturer un Compte, en adressant un email à l'Apprenant, sans préavis ni indemnité ou remboursement, dans les cas suivants :
La résiliation du Contrat par Certified Institute entraînera la fermeture définitive du Compte correspondant. Certified Institute pourra refuser l'ouverture d'un nouveau compte par l'Apprenant.
Conformément à l'article D.211-3 du Code de la consommation, l'Apprenant ayant la qualité de consommateur est informé qu'il bénéficie de la garantie légale applicable aux services numériques dans les conditions suivantes :
Os consumidores têm um período de dois anos a partir da data de fornecimento do conteúdo digital ou serviço digital para acionar a garantia legal de conformidade, caso surja uma falta de conformidade. Durante o período de um ano a partir da data de fornecimento, o consumidor só é obrigado a estabelecer a existência da falta de conformidade e não a data de seu surgimento.
A garantia legal de conformidade implica a obrigação de fornecer todas as atualizações necessárias para manter a conformidade do conteúdo ou serviço digital.
A garantia legal de conformidade dá ao consumidor o direito de ter o conteúdo ou serviço digital colocado em conformidade sem demora injustificada após sua solicitação, sem custo e sem maiores inconvenientes para ele.
O consumidor poderá obter uma redução no preço mantendo o conteúdo digital ou o serviço digital, ou poderá rescindir o contrato obtendo um reembolso total em troca da renúncia ao conteúdo digital ou ao serviço digital, se :
1° O profissional se recusa a colocar o conteúdo ou serviço digital em conformidade;
2° A conformidade do conteúdo ou serviço digital for atrasada injustificadamente;
3° O conteúdo ou serviço digital não poderá ser colocado em conformidade sem custo para o consumidor;
4° A adequação do conteúdo ou serviço digital causa grande incômodo ao consumidor;
5° A não conformidade do conteúdo ou serviço digital persiste apesar da tentativa infrutífera do profissional de colocá-lo em conformidade.
O consumidor também tem direito a uma redução no preço ou rescisão do contrato quando a falta de conformidade for tão grave que justifique a redução imediata no preço ou a rescisão do contrato. Nesses casos, o consumidor não é obrigado a solicitar que o conteúdo ou serviço digital seja colocado em conformidade antecipadamente.
Nos casos em que a falta de conformidade for pequena, o consumidor somente terá o direito de cancelar o contrato se o contrato não previr o pagamento de um preço.
Qualquer período durante o qual o conteúdo digital ou o serviço digital estiver indisponível com o objetivo de restaurar sua conformidade suspende a garantia que permaneceu até que o conteúdo digital ou o serviço digital fosse fornecido novamente em conformidade.
Os direitos mencionados acima resultam da aplicação dos artigos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 do Código do Consumidor francês.
Certified Institute n'est pas responsable lorsque la mauvaise exécution ou l'inexécution des obligations résultant du Contrat est imputable soit à l'Apprenant, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force Majeure tel que défini au nouvel article 1218 du Code civil (ci-après la \" Force Majeure \").
La Partie qui subit la Force Majeure devra en notifier la survenance sans délai à l'autre Partie.
Em caso de Força Maior, se o impedimento for temporário, o cumprimento da obrigação será suspenso, a menos que o atraso resultante justifique a rescisão do contrato.
Se o impedimento for definitivo, o contrato é rescindido ipso jure e as partes são liberadas de suas obrigações nas condições estabelecidas nos novos artigos 1351 e 1351-1 do Código Civil.
Dans le cas où la responsabilité de Certified Institute serait engagée, il est expressément convenu qu'elle ne serait tenue à réparation que du préjudice direct dont l'Apprenant apportera la preuve au sens du nouvel article 1231-4 du Code civil.
A política de privacidade da Certified Institute está disponível no Site.
Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris le nom, le logo, les graphiques, la technologie sous-jacente sont protégés par un droit de propriété intellectuelle tel que droit d'auteur, marque ou brevet. Ils sont la propriété exclusive de Certified Institute ou de ses fournisseurs de contenu. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, en tout ou partie, sur un quelconque support est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Toute personne qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement au Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation écrite et préalable à Certified Institute, sans que cette autorisation puisse être considérée comme un accord implicite d'affiliation. Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de Certified Institute.
Il est interdit d'extraire et/ou de réutiliser de façon systématique des parties du contenu du Site de Certified Institute sans son autorisation écrite et préalable. En particulier, il est interdit d'utiliser de robot d'aspiration de données, ou tout autre outil similaire de collecte ou d'extraction de données pour extraire (en une ou plusieurs fois), pour réutiliser une partie substantielle du Site de Certified Institute sans son autorisation écrite et préalable. Il est interdit de créer et/ou de publier des propres bases de données qui comporteraient des parties substantielles (ex : les prix et les listes des offres) du Site de Certified Institute sans son autorisation écrite et préalable.
Se uma ou mais estipulações do GCUS forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, regulamento ou após uma decisão final de um tribunal competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e escopo.
Certified Institute se réserve le droit de faire des modifications à ses CGUS. L'Apprenant sera informé de ces modifications au moins 30 jours calendaires avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGUS. A défaut d'acceptation par l'Apprenant, celui-ci pourra mettre fin à son inscription sur le Site.
En cas de réclamation, l'Apprenant peut contacter Certified Institute via la messagerie prévue sur le Site ou à l'adresse indiquée à l'article 2 des CGUS. Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable.
En tant que prestataire situé hors Union européenne, Certified Institute ne relève pas des centres de médiation français, ni de la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges mise en place par l'Union européenne.
Les CGUS sont soumises à la loi anglaise. En cas de traduction, la version française prévaut. Certified Institute ne donne pas de garantie de conformité à la législation locale qui serait applicable dès lors que l'Apprenant accède au Site à partir d'autres pays que l'Angleterre.