DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter der Verantwortung von SKILL WAGON, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht, eingetragen im Vereinigten Königreich unter der Nummer 15627219, mit Sitz in 7 Bell Yard, London, WC2A 2 JR, United Kingdom (im Folgenden "Certified Institute" genannt). Certified Institute kann per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktiert werden: contact@certified-institute.com

Jede Übertragung von Daten an einen Partner erfolgt mit Ihrer Zustimmung, und die Datenverarbeitung durch diesen Partner unterliegt der Datenschutzrichtlinie dieses Partners.

2. Art der gesammelten Daten

Certified Institute kann die folgenden Daten ganz oder teilweise sammeln und verarbeiten:

KATEGORIE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN BESCHREIBUNG DER KATEGORIE
Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des persönlichen Kontos des Lernenden auf der Website verarbeitet werden Dies sind die persönlichen Daten, die vom Lernenden bei der Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos auf der Website und/oder bei der Aufgabe einer Bestellung gesammelt werden. Sie können insbesondere Folgendes umfassen
  • Anrede, Name, Vorname,
  • Geburtsdatum
  • E-Mail, Telefonnummer
  • Rechnungsadresse
  • Kreditkartendaten: Kartennummer, Ablaufdatum und visuelle Kryptogramme
  • Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Funktionen der Website bereitgestellt werden (z. B. Antworten auf Tests, Testergebnisse)
  • Alle anderen Informationen, die der/die Lernende uns im Rahmen der Verwaltung seiner/ihrer Anfragen, seines/ihres Kontos und/oder der Ausführung des Auftrags mitteilen möchte
Kontakt Formular Dies sind die persönlichen Daten, die zur Kontaktaufnahme über die Website angegeben werden. Sie umfassen Name, Vorname, E-Mail, Betreff und Inhalt der Nachricht.
Verbindungs- und Navigationsdaten

Die auf Ihrem Endgerät abgelegten Cookies geben uns Zugang zu folgenden Informationen:

  • Kennungen des Endgeräts, das Sie zur Verbindung mit unserer Website verwenden, wie z. B. die IP-Adresse Ihres Computers, Android-ID, Apple-ID oder andere,
  • Typ des von Ihrem Terminal verwendeten Betriebssystems (Microsoft Windows, Android, iOS, Apple Os, Linux oder andere),
  • Typ und Version der von Ihrem Endgerät verwendeten Browsersoftware (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox oder andere),
  • Datum und Uhrzeit der Verbindung zu unserer Website,
  • Navigationsdaten, z. B. welche Seiten aufgerufen wurden.

Ob die Daten obligatorisch oder optional sind, wird bei der Erhebung der Daten angegeben. Wenn diese Informationen unvollständig, veraltet oder ungenau sind, kann es sein, dass die Erstellung eines Kontos auf der Website nicht möglich ist.

Certified Institute sammelt keine sensiblen Daten über Sie.

Diese sensiblen Daten betreffen die Verarbeitung personenbezogener Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung genetischer Daten, biometrischer Daten zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung.

Wenn solche Daten an Certified Institute übermittelt wurden, sollten Sie uns per E-Mail unter contact@certified-institute.com kontaktieren, damit diese Daten gelöscht werden.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre persönlichen Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:

RECHTSGRUNDLAGE ZWECK
Verwendung Ihrer Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung Auf der Grundlage der Erfüllung des Vertrags zwischen uns nutzt Certified Institute Ihre Daten, um :
  • Sicherstellung der Erstellung und Verwaltung Ihres persönlichen Kontos
  • Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen
  • Ihnen die Nutzung unseres Zahlungssystems zu ermöglichen
  • Ihre Bestellungen bearbeiten
Verwendung Ihrer Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung Auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwendet Certified Institute Ihre Daten, um :
  • Ihnen kommerzielle Angebote zukommen zu lassen
  • Die in Artikel 10 unten über Cookies genannten Zwecke.
Verwendung Ihrer Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses insbesondere an einer besseren Qualität unserer Dienstleistungen nutzt Certified Institute Ihre Daten, um :
  • Durchführung von freiwilligen Umfragen zur Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen, um diese zu verbessern
  • Ihnen Informationen und kommerzielle Angebote im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zukommen zu lassen
  • Statistiken und Marketinganalysen durchführen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen
  • Verhinderung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking...).
Verwendung Ihrer Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen Certified Institute kann Ihre Daten zu Beweiszwecken und im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten.

4. Dauer der Speicherung von persönlichen Informationen

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten hängt davon ab, zu welchem Zweck sie erhoben wurden:

BETROFFENE DATEN DAUER DER AUFBEWAHRUNG
Daten zu Ihrer Kreditkarte Diese Daten werden von unserem Zahlungsdienstleister bis zum letzten Zahlungstermin und zu Beweiszwecken im Falle einer Beschwerde 13 Monate lang aufbewahrt bzw. 15 Monate lang, wenn es sich um eine Zahlungskarte mit verzögerter Belastung handelt.
Daten über die Nutzung der Website Diese Daten werden für eine Dauer von 5 Jahren nach Ihrem Antrag auf Abmeldung von der Website insbesondere zu Beweiszwecken aufbewahrt, wobei darauf hingewiesen wird, dass das Konto nach einer Inaktivitätsperiode von 3 Jahren gelöscht werden kann.
Daten zur Verwaltung Ihres Vertrags und Ihrer Bestellungen Diese Daten werden nach jeder Bestellung insbesondere zu Beweiszwecken fünf Jahre lang aufbewahrt. Im Falle eines Rechtsstreits können die für die Bearbeitung des Rechtsstreits erforderlichen Daten über diese Frist hinaus bis zum Ende des Rechtsstreits aufbewahrt werden.
Daten für die Zusendung von Informationen und kommerziellen Angeboten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen (E-Mail, Telefon) Diese Daten werden aufbewahrt, bis Sie um Abmeldung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten bitten oder bis zu drei Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme durch die betroffene Person.
Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufbewahrt
  • Daten, die im Rahmen der Vorschriften an die Steuerbehörde gemeldet werden, werden 10 Jahre lang aufbewahrt.
  • Die Buchführungsunterlagen und -belege werden 10 Jahre lang als Buchführungsnachweis aufbewahrt.
  • Daten, die Gegenstand einer gerichtlichen Beschlagnahme sein können (Verbindungsdaten, Identität, Kontaktdaten, Daten zu Transaktionen auf der Plattform) werden für 12 Monate ab ihrer Erhebung aufbewahrt.
In Ihrem Terminal platzierte Cookies Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung ihres Zwecks erforderlich ist (so werden Cookies zur Identifizierung einer Sitzung nur für die Dauer einer Sitzung gespeichert) und höchstens 13 Monate lang. Ihre Wahl bezüglich der Cookie-Einstellungen wird maximal 6 Monate lang gespeichert.

5. Empfänger der personenbezogenen Daten (Personen, die Zugang zu den Daten haben)

Wir verpflichten uns, alle Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln.

Das interne Team von Certified Institute kann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, jedoch nur in Ausübung ihrer Aufgaben und zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden eingeschränkten Fällen:

  • Subunternehmer. Certified Institute kann die Dienste anderer Unternehmen oder unabhängiger Personen in Anspruch nehmen, die bestimmte Dienstleistungen in seinem Auftrag erbringen:
    • Technische Dienstleister (Hoster: AWS AMAZON)
    • Zahlungsdienste
    Diese Dienstleister haben möglicherweise Zugang zu persönlichen Informationen, die sie für die Ausführung ihrer Leistungen benötigen, dürfen sie aber nicht für andere Zwecke verwenden.
  • Übertragung von Unternehmen oder Aktivitäten. Im Rahmen der Geschäftsentwicklung kann Certified Institute seine Vermögenswerte ganz oder teilweise verkaufen oder andere Unternehmen, Geschäftsbetriebe, Tochtergesellschaften oder Geschäftszweige erwerben. Im Zuge solcher Transaktionen werden die vom Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten in der Regel Teil der übertragenen Vermögenswerte, unterliegen aber weiterhin allen vorher bestehenden Datenschutzrichtlinien, sofern die betroffenen Personen nicht anders zustimmen.
  • Autorisierte Verwaltungs- und Justizbehörden. Um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, kann Certified Institute Ihre personenbezogenen Daten an autorisierte Verwaltungs- und Justizbehörden weitergeben.
  • Mit Ihrer Zustimmung. Sofern Certified Institute nicht einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen muss, wird Certified Institute Sie benachrichtigen, wenn ihre Informationen an Dritte weitergegeben werden, wobei Sie die Möglichkeit haben, einer solchen Weitergabe nicht zuzustimmen.

6. Datenübermittlung außerhalb der EU

Ihre personenbezogenen Daten können in verschiedenen Ländern außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der USA, gespeichert werden. Wenn Daten in diesem Rahmen übermittelt werden, prüfen wir, ob die Verarbeitung in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erfolgt und ob ein ausreichendes Schutzniveau in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften entweder im Rahmen vertraglicher Verpflichtungen oder im Rahmen von Angemessenheitsbeschlüssen gewährleistet wird.

7. Ihre Rechte

7.1 - Ihre Rechte in Bezug auf den Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 und Artikel 32 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 werden Sie darüber informiert, dass Sie über die folgenden Rechte verfügen:

Recht auf Zugang Dies ist Ihr Recht, eine Bestätigung zu erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, auf diese Daten zuzugreifen.
Recht auf Berichtigung Hierbei handelt es sich um Ihr Recht, so schnell wie möglich zu verlangen, dass Ihre unrichtigen Daten berichtigt und Ihre unvollständigen Daten vervollständigt werden.
Recht auf Entfernung/Löschung Dies ist Ihr Recht, so schnell wie möglich die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und unseres berechtigten Interesses an der Aufbewahrung dieser Informationen.
Recht auf Einschränkung Dies ist Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn Sie sich der Verarbeitung widersetzen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten anzweifeln, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung unrechtmäßig ist, oder wenn Sie die Daten zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechte vor Gericht benötigen.
Recht auf Widerspruch Dies ist Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch Certified Institute jederzeit zu widersprechen, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe von Certified Institute vor. Sie können auch der Verarbeitung widersprechen, die zum Zwecke der kommerziellen Werbung erfolgt.
Recht auf Übertragbarkeit Dies ist Ihr Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren und interoperablen Format zu erhalten und sie ohne Behinderung durch uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
Recht, nicht Gegenstand einer auf einer automatischen Verarbeitung beruhenden Entscheidung zu werden Sie haben das Recht, nicht Gegenstand einer Entscheidung zu sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie betrifft, es sei denn, diese Entscheidung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich oder gesetzlich zulässig.
Richtlinien im Todesfall Sie haben das Recht, Anweisungen für den Verbleib Ihrer persönlichen Daten im Todesfall zu erteilen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können jede Anfrage zusammen mit einer Kopie eines Identitätsnachweises per E-Mail oder auf dem Postweg einreichen.

Gemäß Artikel 17 der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 darf die Ausübung dieser Rechte Certified Institute nicht das Recht nehmen, die Daten aufzubewahren, um ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und zu Beweiszwecken.

7.2 - Ihre Rechte in Bezug auf den Widerspruch gegen Werbevorschläge

Geschäftsvorschläge per E-Mail oder SMS

Auf den Formularen, die Sie ausfüllen, kann Ihre Zustimmung eingeholt werden, um Angebote von uns und je nach Fall von unseren Partnern zu erhalten.

Ihre ausdrückliche und vorherige Zustimmung ist jedoch nicht erforderlich, wenn Sie bereits Kunde von Certified Institute sind und der Zweck unserer Anfrage darin besteht, Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die denen ähnlich sind, die wir Ihnen bereits liefern.

Wie kann man sich widersetzen? :

  • Für die E-Mail, indem Sie auf den in jeder E-Mail vorgesehenen Abmeldelink klicken, Ihr Online-Konto aufrufen oder uns per E-Mail kontaktieren.
  • Bei einer SMS, indem Sie eine STOP SMS an die in der SMS angegebene Nummer senden oder uns per E-Mail kontaktieren.
Telefonische Geschäftsvorschläge Wenn Sie keine Werbeangebote auf Ihrer persönlichen Telefonnummer (für den Fall, dass diese uns mitgeteilt wurde) erhalten möchten, können Sie widersprechen:
  • Indem Sie sich per E-Mail an uns wenden.
  • Indem Sie sich unter folgender Adresse in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung "Bloctel" eintragen lassen: https://conso.bloctel.fr gemäß Artikel L223-1 und L223-2 des Verbraucherschutzgesetzes.

8. Minderjährige

Die Website wurde nicht für die Nutzung durch Minderjährige (unter 18 Jahren) konzipiert. Unter keinen Umständen erlauben wir die Nutzung unserer Dienste durch Minderjährige unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn ein Elternteil feststellt, dass sein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat (oder wenn ein Vormund feststellt, dass das Kind, für das er verantwortlich ist, uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat), sollte er oder sie uns per E-Mail kontaktieren.

9. Sicherheitsmaßnahmen, technische und organisatorische Maßnahmen

Certified Institute hat physische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen sowie Backup-Verfahren im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten eingeführt, insbesondere :

  • Die Sicherung des Zugangs zu unseren Räumlichkeiten und Computerplattformen
  • Sensibilisierung unserer Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, für die Anforderungen des Datenschutzes
  • Die Sicherung des Zugriffs, der gemeinsamen Nutzung und der Übertragung von Daten,
  • Die hohen Anforderungen an den Datenschutz bei der Auswahl unserer Subunternehmer und, je nach Fall, unserer Partner.

10. Verwaltung Ihrer Cookies und Parametrierung Ihres Terminals

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem Besuch auf einer Website oder in einer mobilen Anwendung auf der Festplatte Ihres Endgeräts abgelegt wird. Sie speichert bestimmte Informationen über Ihre Navigation oder Ihr Online-Verhalten, die es uns ermöglichen, Ihre Erfahrung als Internetnutzer zu verbessern und zu erleichtern. Für die Zwecke dieser Richtlinie umfasst der Begriff Cookie auch andere ähnliche Technologien, mit denen diese Informationen gesammelt werden.

Die Website verwendet Cookies, um zwischen Internetnutzern zu unterscheiden und ihre Navigation und die ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. In der Praxis ermöglichen es Cookies, Sie zu authentifizieren und zu identifizieren, sie können Ihre Präferenzen speichern oder die verschiedenen Nutzungsarten der Website messen.

10 .1 - Welche Cookies verwenden wir?

  • Grundlegende Funktionen : um die grundlegenden Funktionen der Website zu ermöglichen.

Diese Cookies bedürfen nicht Ihrer Zustimmung, da sie notwendig sind, um die grundlegenden Funktionen der Website zu ermöglichen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Sie helfen dabei, eine Website nutzbar zu machen, indem sie die grundlegenden Funktionen aktivieren. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, können Sie nicht mehr auf der Website navigieren.

  • Leistung und Publikumsmessung : um Statistiken über den Besuch und die Navigation auf unserer Website zu erstellen, um deren Leistung zu verbessern. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, können wir keine Besuchs- und Navigationsstatistiken auf unserer Website erstellen, um deren Leistung zu verbessern.

10 .2 - Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies

Gemäß den Empfehlungen der CNIL werden Ihre Entscheidungen bezüglich Cookies maximal 6 Monate lang gespeichert.

Sie können jedoch jederzeit Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies äußern oder ändern, indem Sie das Cookie-Management-Tool verwenden, das unsere Website am Ende jeder Seite der Website zur Verfügung stellt. Die über dieses Verwaltungstool ausgedrückten Entscheidungen sind nur auf der Website gültig.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Browser-Software so zu konfigurieren, dass :

  • Cookies, die sich auf der Seite befinden, annehmen oder ablehnen
  • Alle Cookies konsequent ablehnen
  • Ihre Zustimmung zu jedem einzelnen Cookie einholen, auf den Sie beim Surfen im Internet stoßen.

Dazu müssen Sie sich nur auf Ihre Browsersoftware beziehen und deren Anweisungen befolgen. Als Beispiel:

  • Edge:https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  • Safari: https://support.apple.com/safari
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/cookies.html

Ihre Wahl wird dann auf jedes Surfen im Internet von Ihrem Endgerät aus angewendet, nicht nur auf unserer Website. Wenn Ihr Internetbrowser dies zulässt, können Sie diese Cookies jederzeit deaktivieren, indem Sie sich auf die oben beschriebenen Verfahren beziehen.

Wie bereits erwähnt, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass durch die Entscheidung, unsere Cookies zu blockieren, die Navigation auf der Website und/oder die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigt oder sogar unmöglich werden kann.

10 .3 - Ergänzende Informationen

Wenn Ihr Terminal von mehreren Personen genutzt wird und wenn ein Terminal über mehrere Browserprogramme verfügt, können wir nicht mit Sicherheit sicherstellen, dass die für Ihr Terminal bestimmten Dienste Ihrer eigenen Nutzung dieses Terminals und nicht der Nutzung durch einen anderen Nutzer dieses Terminals entsprechen.

Ob Sie die Nutzung Ihres Terminals mit anderen Personen teilen und die Einstellungen Ihres Browsers in Bezug auf Cookies konfigurieren, liegt in Ihrer freien Entscheidung und Verantwortung.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder uns Ihre Anmerkungen zur Verwendung von Cookies mitteilen möchten, haben Sie die Möglichkeit, sich per Post an den Hauptsitz von :name oder per E-Mail an uns zu wenden.

11. Änderung der Richtlinie

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie kann geändert, ergänzt oder aktualisiert werden, um insbesondere gesetzlichen, regulatorischen, juristischen oder technischen Entwicklungen zu entsprechen. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch stets in Übereinstimmung mit der zum Zeitpunkt ihrer Erhebung geltenden Richtlinie behandelt, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt oder eine zwingende gesetzliche Vorschrift sieht etwas anderes vor.