TIETOSUOJAPOLITIIKKA

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen käsittelystä vastaa SKILL WAGON, joka on Englannin lain mukaan perustettu osakeyhtiö, joka on rekisteröity Yhdistyneessä kuningaskunnassa numerolla 15627219 ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 7 Bell Yard, London, WC2A 2 JR, Yhdistynyt kuningaskunta (jäljempänä "nimi"). Certified Institute on tavoitettavissa sähköpostitse seuraavasta osoitteesta: contact@certified-institute.com

Tietojen siirto yhteistyökumppanille tapahtuu suostumuksellasi, ja yhteistyökumppanin tietojen käsittelyyn sovelletaan yhteistyökumppanin salassapitokäytäntöä.

2. Kerättyjen tietojen tyyppi

Certified Institute voi kerätä ja käsitellä joitakin tai kaikkia seuraavista tiedoista:

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN LUOKKA KATEGORIAN KUVAUS
Tiedot, joita käsitellään oppijan henkilökohtaisen tilin käytön yhteydessä sivustolla. Nämä henkilötiedot kerätään oppijalta, kun hän luo ja hallinnoi asiakastiliä sivustolla ja/tai tekee tilauksen. Niitä voivat olla erityisesti:
  • Titteli, sukunimi, etunimi,
  • Syntymäaika
  • Sähköpostiosoite, puhelinnumero
  • Laskun osoite
  • Luottokortin tiedot: kortin numero, voimassaoloaika ja visuaalinen salausmerkki.
  • Sivuston toimintojen käytön yhteydessä annetut tiedot (kuten vastaukset testeihin, testitulokset).
  • Kaikki muut tiedot, jotka oppija haluaa välittää meille osana pyyntöjensä, tilinsä ja/tai tilauksen toteuttamisen hallinnointia.
Yhteydenottolomake Nämä henkilötiedot annetaan yhteydenottoa varten sivuston kautta. Niitä ovat sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, viestin aihe ja sisältö.
Yhteys- ja selaustiedot

Päätelaitteeseesi sijoitetut evästeet antavat meille pääsyn seuraaviin tietoihin:

  • Sen päätelaitteen tunnistetiedot, jota käytät sivustomme käyttämiseen, kuten tietokoneen IP-osoite, Android-tunniste, Apple-tunniste tai muu,
  • Päätelaitteesi käyttämän käyttöjärjestelmän tyyppi (Microsoft Windows, Android, iOS, Apple Os, Linux tai muu),
  • Päätelaitteesi käyttämän selainohjelmiston tyyppi ja versio (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox tai muu),
  • Päivämäärät ja kellonajat, jolloin yhteys sivustollemme muodostetaan,
  • Selaustiedot, kuten käytetyt sivut.

Tietojen pakollisuus tai valinnaisuus määritellään niitä kerättäessä. Jos nämä tiedot ovat puutteellisia, vanhentuneita tai epätarkkoja, voi olla mahdotonta luoda tiliä Sivustolle.

Certified Institute ei kerää sinusta mitään arkaluonteisia tietoja.

Arkaluonteiset tiedot koskevat sellaisten henkilötietojen käsittelyä, joista käy ilmi rotu tai etninen alkuperä, poliittiset mielipiteet, uskonnolliset tai filosofiset vakaumukset tai ammattiyhdistyksen jäsenyys, sekä geneettisten tietojen, luonnollisen henkilön yksilöimiseen tarkoitettujen biometristen tietojen, terveystietojen tai sukupuolielämää tai seksuaalista suuntautumista koskevien tietojen käsittelyä.

Jos tällaisia tietoja on annettu Certified Institute, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@certified-institute.com, jotta ne voidaan poistaa.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta

Henkilötietojasi kerätään seuraavia tarkoituksia varten:

OIKEUSPERUSTA KÄYTTÖTARKOITUS
Tietojesi käyttö sopimuksen täyttämiseksi Certified Institute käyttää tietojasi välillämme tehdyn sopimuksen toteuttamisen perusteella:
  • Luo ja hallinnoi henkilökohtaista tiliäsi
  • Jotta voit käyttää sivustoa
  • Sallimme sinun käyttää maksujärjestelmäämme
  • Tilausten käsittely
Tietojesi käyttö suostumuksesi perusteella Suostumuksesi perusteella Certified Institute käyttää tietojasi :
  • Lähetä sinulle kaupallisia tarjouksia
  • Jäljempänä 10 artiklassa mainitut evästeitä koskevat tarkoitukset.
Tietojesi käyttö oikeutettujen etujemme perusteella Oikeutettujen etujemme perusteella, erityisesti parantaaksemme palveluidemme laatua, Certified Institute käyttää tietojasi:
  • tehdä vapaaehtoisia tyytyväisyyskyselyjä palveluistamme niiden parantamiseksi.
  • lähettääksemme sinulle palveluitamme koskevia tietoja ja kaupallisia tarjouksia.
  • Tuottaa markkinointitilastoja ja -analyysejä tarpeidesi ymmärtämiseksi.
  • ehkäistä ja torjua tietokonepetoksia (roskapostitus, hakkerointi jne.).
Tietojesi käyttö lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi Certified Institute voi käsitellä tietojasi todentamistarkoituksessa ja lakisääteisten velvoitteidensa noudattamiseksi.

4. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietojen säilytysaika vaihtelee sen mukaan, mihin tarkoitukseen ne on kerätty:

ASIANOMAISET TIEDOT SÄILYVYYS
Pankkikorttisi tiedot Maksupalveluntarjoajamme säilyttää näitä tietoja viimeiseen maksun eräpäivään asti ja 13 kuukautta tai 15 kuukautta, jos kyseessä on maksuaikataululla maksettu pankkikortti, jotta tiedot voidaan todistaa saatavan tapauksessa.
Sivuston käyttöön liittyvät tiedot Näitä tietoja säilytetään 5 vuotta sen jälkeen, kun olet pyytänyt poistamaan tilauksesi sivustolta, erityisesti todisteellisia tarkoituksia varten, ja tili voidaan poistaa, kun se on ollut käyttämättömänä 3 vuotta.
Sopimusten ja tilausten hallinnointiin liittyvät tiedot. Näitä tietoja säilytetään 5 vuoden ajan kunkin tilauksen jälkeen, erityisesti todentamista varten. Riitatapauksessa riidan käsittelyä varten tarvittavia tietoja voidaan säilyttää tämän ajanjakson jälkeen riidan päättymiseen asti.
Palveluihimme liittyvien tietojen ja kaupallisten tarjousten lähettämiseen liittyvät tiedot (sähköposti, puhelin). Näitä tietoja säilytetään, kunnes pyydät tilauksen peruuttamista tai henkilötietojesi poistamista, tai enintään kolmen vuoden ajan siitä, kun asianomainen henkilö on viimeksi ottanut yhteyttä.
Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tarvittavat tiedot säilytetään lakisääteisen säilytysajan.
  • Veroviranomaisille säännösten mukaisesti ilmoitettuja tietoja säilytetään 10 vuotta.
  • Kirjanpitoasiakirjat ja tositteet säilytetään 10 vuotta kirjanpidon todisteena.
  • Tietoja, joista todennäköisesti tehdään oikeudellinen vaatimus (yhteystiedot, henkilöllisyys, yhteystiedot, alustalla tapahtuviin liiketoimiin liittyvät tiedot), säilytetään 12 kuukauden ajan niiden keräämisestä.
Päätelaitteeseesi sijoitetut evästeet Näitä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoituksen saavuttamiseksi (esimerkiksi istunnon tunnistusevästeet säilytetään vain istunnon ajan) ja enintään 13 kuukautta. Evästeasetuksia koskevia valintojasi säilytetään enintään 6 kuukautta.

5. Henkilötietojen vastaanottaja (henkilöt, joilla on pääsy tietoihin)

Sitoudumme käsittelemään kaikkia henkilötietojasi luottamuksellisesti.

Certified Institute:n sisäisellä tiimillä voi olla pääsy henkilötietoihisi, mutta vain tehtäviensä suorittamiseksi ja tässä käytännössämme määriteltyihin tarkoituksiin.

Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille lukuun ottamatta seuraavia rajoitettuja tapauksia:

  • Alihankkijat. Certified Institute voi käyttää muiden riippumattomien yritysten tai yksityishenkilöiden palveluita tiettyjen palvelujen tarjoamiseksi sen puolesta:
    • Teknisten palvelujen tarjoajat (isäntä: AWS AMAZON)
    • Maksupalvelut
    Näillä palveluntarjoajilla voi olla pääsy henkilötietoihin, joita he tarvitsevat palvelujensa suorittamiseen, mutta heillä ei ole oikeutta käyttää niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen.
  • Yritysten tai toimintojen siirto. Toimintansa kehittämisen yhteydessä Certified Institute voi myydä kokonaan tai osittain omaisuuttaan tai hankkia muita yhtiöitä, yrityksiä, tytäryhtiöitä tai toimialoja. Tällaisissa liiketoimissa yrityksen käsittelemät henkilötiedot ovat yleensä osa siirrettävää omaisuutta, mutta niihin sovelletaan edelleen olemassa olevia salassapitokäytäntöjä, elleivät asianomaiset henkilöt toisin sovi.
  • Valtuutetut hallinto- ja oikeusviranomaiset. Lakisääteisten velvoitteidensa noudattamiseksi Certified Institute voi siirtää henkilötietojasi valtuutetuille hallinto- ja oikeusviranomaisille.
  • Luvallanne. Ellei Certified Institute ole velvollinen noudattamaan lakisääteistä velvoitetta, Certified Institute ilmoittaa sinulle, jos sen tietoja siirretään kolmannelle osapuolelle, ja täsmentää, että sinulla on mahdollisuus olla antamatta suostumustasi tällaiseen siirtoon.

6. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietojasi saatetaan säilyttää useissa Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa, kuten Yhdysvalloissa. Jos tietoja siirretään tässä yhteydessä, tarkistamme, että käsittely tapahtuu tämän tietosuojakäytännön mukaisesti ja että riittävä suojan taso taataan sovellettavien säännösten mukaisesti joko osana sopimusvelvoitteita tai osana riittävyyspäätöksiä.

7. Sinun oikeutesi

7.1 - Oikeutesi päästä käsiksi henkilötietoihisi

Sinulle ilmoitetaan 27. huhtikuuta 2016 annetun asetuksen (EU) 2016/679 13 artiklan ja 6. tammikuuta 1978 annetun lain 78-17 32 §:n mukaisesti, että sinulla on seuraavat oikeudet:

Pääsyoikeus Tämä on oikeutesi saada vahvistus siitä, käsitelläänkö tietojasi vai ei, ja jos käsitellään, saada pääsy näihin tietoihin.
Oikaisuoikeus Tämä on oikeutesi saada mahdollisimman pian oikaisemaan virheelliset tiedot ja täydentämään puutteelliset tiedot.
Poisto-oikeus Sinulla on oikeus saada tietosi poistetuksi mahdollisimman pian, jollei lakisääteisistä säilyttämisvelvoitteistamme ja oikeutetuista eduistamme näiden tietojen säilyttämisessä muuta johdu.
Oikeus vanhentumiseen Tämä on oikeutesi saada käsittelyn rajoittaminen, kun vastustat käsittelyä, kun kiistät tietojesi paikkansapitävyyden, kun uskot, että käsittely on lainvastaista, tai kun tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
Oikeus vastustaa Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa Certified Institute:n suorittamaa tietojesi käsittelyä, paitsi jos Certified Institute:lla on siihen laillinen syy. Voit myös vastustaa tietojesi käsittelyä kaupallisessa myynninedistämistarkoituksessa.
Oikeus siirrettävyyteen Tämä on oikeutesi saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa ja yhteentoimivassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle ilman, että me puutumme asiaan.
Oikeus olla joutumatta automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksen kohteeksi. Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn ja jolla on sinua koskevia tai sinuun vaikuttavia oikeusvaikutuksia, paitsi jos tällainen päätös on tarpeen sopimuksen tekemistä tai täyttämistä varten tai jos se on laissa sallittu.
Ohjeet kuolemantapauksen varalle Sinulla on oikeus antaa ohjeita henkilötietojesi kohtalosta kuolemasi yhteydessä.

Miten voit käyttää oikeuksiasi?

Voit lähettää minkä tahansa pyynnön, johon on liitetty jäljennös henkilöllisyystodistuksesta, sähköpostitse tai postitse.

Huhtikuun 27 päivänä 2016 annetun asetuksen (EU) 2016/679 17 artiklan mukaisesti näiden oikeuksien käyttäminen ei saa estää :n nimeä säilyttämästä tietoja oikeudellisten velvoitteidensa täyttämiseksi ja todistelutarkoituksiin.

7.2 - Oikeutesi vastustaa kaupallisia tarjouksia

Kaupalliset tarjoukset sähköpostitse tai tekstiviestillä

Täyttämilläsi lomakkeilla saatetaan pyytää suostumustasi saada tarjouksia meiltä ja tarvittaessa yhteistyökumppaneiltamme.

Sinun nimenomaista etukäteissuostumustasi ei kuitenkaan tarvita, jos olet jo :n asiakas ja jos pyyntömme tarkoituksena on tarjota sinulle samankaltaisia tuotteita tai palveluita kuin mitä me jo tarjoamme.

Miten vastustaa ? :

  • Sähköpostitse klikkaamalla kussakin sähköpostiviestissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä, käymällä verkkotililläsi tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.
  • Lähettämällä STOP-tekstiviestin tekstiviestissä ilmoitettuun numeroon tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.
Kaupalliset ehdotukset puhelimitse Jos et halua saada kaupallisia tarjouksia henkilökohtaiseen puhelinnumeroosi (jos tämä on ilmoitettu meille), voit vastustaa sitä:
  • Ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
  • Rekisteröitymällä "Bloctel" -puhelinmarkkinoinnin vastustamisluetteloon seuraavassa osoitteessa: https://conso.bloctel.fr Ranskan kuluttajalain L223-1 ja L223-2 pykälien mukaisesti.

8. Alaikäiset

Sivustoa ei ole suunniteltu alaikäisten (alle 18-vuotiaiden) käyttöön. Emme missään tapauksessa salli alle 18-vuotiaiden alaikäisten käyttää palveluitamme. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos vanhempi saa tietää, että hänen lapsensa on antanut meille henkilötietoja (tai jos huoltaja saa tietää, että lapsi, josta hän on vastuussa, on antanut meille henkilötietoja), hänen on otettava meihin yhteyttä sähköpostitse.

9. Tekniset ja organisatoriset turvallisuustoimenpiteet

Certified Institute on ottanut käyttöön fyysisiä ja sähköisiä turvatoimia ja varmuuskopiointimenettelyjä erityisesti henkilötietojesi keräämisen, säilyttämisen ja välittämisen yhteydessä:

  • Turvallinen pääsy tiloihimme ja IT-alustoillemme
  • Tietoisuuden lisääminen luottamuksellisuusvaatimuksista niiden työntekijöidemme keskuudessa, joilla on pääsy henkilötietoihisi.
  • Tietojen turvallinen käyttö, jakaminen ja siirtäminen,
  • Korkeat tietosuojanormit alihankkijoita ja tarvittaessa yhteistyökumppaneita valittaessa.

10. Evästeiden hallinta ja päätelaitteen parametrien asettaminen

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka sijoitetaan päätelaitteesi kiintolevylle, kun vierailet verkkosivustolla tai mobiilisovelluksessa. Se tallentaa tiettyjä tietoja selailustasi tai verkkokäyttäytymisestäsi, joiden avulla voimme parantaa ja helpottaa kokemustasi internetin käyttäjänä. Tässä peruskirjassa termi eväste sisältää kaikki muut vastaavat tekniikat, joita käytetään näiden tietojen keräämiseen.

Sivusto käyttää evästeitä erottaakseen Internetin käyttäjät toisistaan parantaakseen heidän selauskokemustaan ja heille tarjottuja palveluja. Käytännössä evästeiden avulla sinut voidaan todentaa ja tunnistaa, ja ne voivat tarvittaessa tallentaa mieltymyksiäsi tai mitata Sivuston eri käyttötarkoituksia.

10 .1 - Mitä evästeitä käytämme?

  • Perustoiminnot : Sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi.

Näihin evästeisiin ei tarvita suostumustasi, koska ne ovat välttämättömiä sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi. Ilman näitä evästeitä Sivusto ei voi toimia kunnolla. Ne auttavat tekemään verkkosivustosta käyttökelpoisen aktivoimalla perustoiminnot. Näiden evästeiden poistaminen käytöstä estää sinua selaamasta Sivustoa.

  • Suorituskyvyn ja yleisön mittaaminen : tilastojen kerääminen sivustollamme käynneistä ja sen selaamisesta sen suorituskyvyn parantamiseksi. Näiden evästeiden poistaminen käytöstä tekee mahdottomaksi tilastojen laatimisen Sivustomme kävijämääristä ja selaamisesta, jotta sen suorituskykyä voitaisiin parantaa.

10 .2 - Evästeitä koskevat valintasi

CNIL:n suositusten mukaisesti evästeitä koskevia valintojasi säilytetään enintään 6 kuukautta.

Voit kuitenkin milloin tahansa ilmaista tai muuttaa evästeitä koskevia toiveitasi käyttämällä evästeiden hallintatyökalua, jonka Sivustomme tarjoaa käyttöösi minkä tahansa Sivuston sivun alareunassa. Tämän hallintatyökalun avulla tehdyt valinnat ovat voimassa vain Sivustolla.

Voit myös määrittää selaimesi :

  • hyväksyä tai hylätä sivuston evästeet
  • Kieltäydy järjestelmällisesti kaikista evästeistä
  • Pyydä suostumuksesi jokaiselle evästeelle, jonka kohtaat selaillessasi Internetiä.

Voit tehdä tämän yksinkertaisesti selainohjelmistosi avulla ja noudattaa sen ohjeita. Esimerkiksi :

  • Edge:https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  • Safari: https://support.apple.com/safari
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/cookies.html

Valintojasi sovelletaan tällöin kaikkeen päätelaitteestasi käsin tapahtuvaan Internet-selailuun, ei vain Sivustollamme. Jos Internet-selaimesi sallii, voit poistaa nämä evästeet käytöstä milloin tahansa edellä esitettyjen menettelyjen mukaisesti.

Kuten edellä mainittiin, jos valitset evästeidemme estämisen, haluamme ilmoittaa, että sivuston selaaminen ja/tai tiettyjen toimintojen käyttäminen voi muuttua tai olla jopa mahdotonta.

10 .3 - Lisätietoja

Jos päätelaitteesi käyttäjiä on useita ja jos samalla päätelaitteella on useita selaimia, emme voi olla varmoja siitä, että päätelaitteellesi tarkoitetut palvelut vastaavat päätelaitteesi omaa käyttöäsi eikä toisen päätelaitteen käyttäjän käyttöä.

On sinun oma valintasi ja vastuullasi jakaa päätelaitteesi käyttö muiden kanssa ja määrittää selaimesi asetukset evästeiden suhteen.

Jos haluat lisätietoja tai kommentteja evästeiden käytöstä, voit ottaa meihin yhteyttä postitse osoitteeseen :name pääkonttori tai sähköpostitse.

11. Toimintalinjaan tehtävät muutokset

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa, täydentää tai päivittää, jotta se vastaa lakien, asetusten, oikeuskäytännön tai teknisen kehityksen vaatimuksia. Henkilötietojasi käsitellään kuitenkin aina niiden keruuhetkellä voimassa olleiden käytäntöjen mukaisesti, ellet toisin sovi tai ellei pakottavasta lakisääteisestä vaatimuksesta muuta johdu.